Tests psychologiques

Le test de Sigmund ou test du potentiel

Le Sigmund, régulièrement employé pour le recrutement des commerciaux, cherche à évaluer trente-huit traits de personnalité répartis selon trois domaines : la vie professionnelle, la vie sociale et relationnelle et la dimension psychologique. Les critères d'analyse sont adaptés au profil requis pour le poste proposé.

Ce test se compose de 450 questions. C'est un ordinateur qui vous les posera dans un ordre aléatoire. Vous devez choisir parmi les réponses celle qui vous correspond le mieux. Attention, ce test est limité en durée ; il faut donc jouer avec votre spontanéité et votre rapidité. A la fin le recruteur vous demandera de vous auto-évaluer sur certains des 38 traits de personnalité.

Particularités du test :

Un coefficient de cohérence est calculé durant le test, donnant au recruteur un aperçu de votre taux d'implication (si vous tentez de tricher, de répondre au hasard ou de prendre le test en dérision, vous vous ferez remarquer !). De plus, un taux de sincérité est calculé par l'analyse des temps de réponse, et grâce à certaines questions-pièges dont les réponses "homme parfait" sont repérées.

Le MBTI : un test très complet venu des Etats-Unis

Inspiré directement de la théorie des types psychologiques de Carl Gustav Jung, il a été élaboré et développé aux Etats-Unis durant 40 années de recherche par Katharine Briggs et Isabel Myers. Ce test est particulièrement employé dans la finance, la banque et l'ingénierie. Le MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) est l'indicateur le plus utilisé au monde pour comprendre les différences de personnalité.

Son principe fondamental est le suivant : les variations de comportement que l'on observe entre les individus ne sont pas le résultat du hasard mais la conséquence de préférences spontanées concernant quatre dimensions principales dont chacune est caractérisée par deux pôles opposés.

La combinaison des préférences sur ces 4 dimensions conduit à définir 16 types. Il n'y a pas de bon ou de mauvais type : chacun a ses caractéristiques propres.

Les tests projectifs avec un psychologue : en voie d'extinction

Beaucoup plus déroutants, les tests projectifs, qui eux fouillent la personnalité, sont moins utilisés car très critiqués. Ces tests ne demandent pas d'émettre une opinion en toute conscience, mais font appel à l'inconscient. Ils peuvent être à base de dessins, taches d'encre, scénarios, couleurs "Qu'est-ce que ces taches pourraient représenter ? Inventez une histoire. Dessinez-moi un arbre", etc. Cela ressemble à un jeu, pourtant ces tests sont ceux qui vont le plus loin dans l'investigation de votre personnalité. Leur passation ne peut être réalisée que par un psychologue diplômé.

Le Rorschach : un célèbre test projectif

Ce test relativement connu dure au moins une heure et est effectué par un psychologue. Il est constitué de dix planches, numérotées et toujours présentées dans le même ordre. Chacune d'elles vous montre une tache d'encre, en couleur ou en noir et blanc. On va vous demander de dire tout ce que vous voyez ou imaginez. Vous devez d'abord uniquement dire ce que ces planches vous évoquent, sans commenter. Ensuite, le psychologue reprend chacune des planches et vous demande d'expliquer vos réponses.

Ne vous préparez pas trop, vous risqueriez de bloquer votre spontanéité. En effet, ce sont vos réactions qui seront observées et analysées. Soyez donc le ou la plus neutre possible.

Pour ce qui est de l'interprétation, il est important de varier les formes que vous évoquent les taches (plusieurs interprétations par tache sont possibles). Positivez au maximum vos interprétations, privilégiez les formes humaines, évoquez des mouvements. Commencez vos commentaires par l'impression générale avant de vous attaquer à quelques détails.

Autre outil projectif : le TAT

L'un des plus connus des tests projectifs est le Thematic Aperception Test (TAT) créé en 1943 par Henri Murray, psychologue américain. Le TAT, est fondé sur des images à partir desquelles il faut inventer une histoire. Le test est composé de planches représentant des photos, images ou peintures, parfois floues. à partir des personnages, du décor, de la situation, il faut inventer une intrigue courte, avec un début, un développement et un dénouement. Les scènes présentées évoquent presque toujours le conflit, la tristesse ou la difficulté à communiquer. évidemment, il faut positiver ! Selon que vous êtes un homme ou une femme, certaines planches varient. La dernière, en revanche, est toujours la même, elle est blanche. A vous de tout inventer !

Attention cependant à proposer des histoires simples, les moins alambiquées possibles. Lors de l'analyse, les gestes, les pensées, l'attitude du personnage principal de chaque planche seront assimilés aux vôtres. Ceux des personnages secondaires correspondent à votre environnement qu'il soit familial, amical ou professionnel. L'analyse a pour objectif de dégager certains de vos traits de caractère mais aussi d'évaluer votre aptitude à élaborer un récit structuré.

Quelques pièges sont à éviter :

• Excluez toute violence ou agressivité de vos récits. Le comportement du personnage principal doit mettre en avant des traits de caractère « utiles » pour le poste auquel vous postuler : rigueur pour un comptable, tenace pour un commercial, ...
• Soignez les relations entre les différents personnages : elles doivent être bonnes.
• Terminer systématiquement vos récits une « happy end »
• Evitez les sujets qui fâchent ou divisent comme la politique, la religion ou les polémiques du moment.
• Ne formulez pas de critiques à l'égard du test et de son déroulement

Exemple de planche : planche13MF

Le test de frustration de Rosenzweig

Il est aussi appelé « test de résistance à la frustration ». Le test de Rosenzweig est régulièrement utilisé pour le recrutement des commerciaux. Ce test mesure les réactions des candidats devant une situation de frustration ou de stress. Tout comme le TAT, il s'agit de commenter des images mais cette fois ci présentées sous forme de bandes dessinées.

24 planches existent. Elles exposent des situations de discorde avec au minimum 2 personnages. L'un des personnages s'expriment et son discours figure dans une bulle. La bulle de l'autre personnage porte la mention « votre réponse ». Vous devez alors vous identifier à ce personnage afin d'inscrire la réponse que vous auriez dans une situation similaire.

Le recruteur essaie de définir votre personnalité en fonction de situations données, en remarquant si vous avez tendance à rejeter la faute sur l'autre, sur vous-même ou sur personne. Il juge également votre réaction face à une frustration : dramatisation, perception positive, auto défense... Chacune de vos réponses est notée, et le recruteur établit une moyenne de ces notes à la fin de ce test afin d'en déduire votre caractère.

Quelques erreurs à ne pas commettre :

• Faire l'impasse sur une bulle
• Raturer
• Avoir une réaction agressive
• Botter en touche par de l'humour

Exemples de planche :

• planche 1
• planche 4
• planche 13

Les mises en situation professionnelle

Conséquence du sérieux dont on l'a créditée, la méthode est de plus en plus utilisée pour le recrutement de jeunes diplômés. L'objectif est simple : diagnostiquer le potentiel d'un candidat en observant son comportement dans des situations de travail. La plupart du temps, il s'agit de résoudre des incidents critiques, principe essentiel de ce type de tests. C'est la capacité à gérer les moments d'exception que l'on juge, plus que la routine. Pour un commercial, il peut s'agir d'un client mécontent des prestations fournies, ou pour un informaticien, d'un projet à mener alors que les attentes des différents protagonistes sont contradictoires, ou encore on peut observer la capacité d'un candidat à prendre le leadership lors d'une réunion.