Le coaching

Vous désirez changer de carrière, obtenir un diplôme, évoluer dans votre entreprise ? La formation est là pour vous aider. Mais, avant de vous engager, il est nécessaire de faire le point sur vos acquis et vos motivations.

Les témoignages ne manquent pas pour illustrer les bénéfices d'un plan de formation bien mené. Pour évaluer ses besoins, le passage obligé d'une démarche de formation est le bilan de compétences.

Pourquoi se former : quelques témoignages...

Rebondir après un licenciement

Licencié pour motif économique, Emile B, chargé de communication dans un cabinet d'architecture, opte pour la convention de conversion, qui lui permet de bénéficier d'une formation tout en continuant de percevoir sa rémunération antérieure. Sur les conseils de l'ANPE, il suit un stage de soixante jours dans un organisme spécialisé pour apprendre à mieux définir son projet professionnel, à mieux communiquer sur lui-même. Il prend alors la décision d'emprunter une nouvelle voie professionnelle en créant sa propre activité. Il suit une seconde formation, pour apprendre le métier de libraire.

Préparer un diplôme

Thierry R, après huit ans passés dans une société de services et d'ingénierie informatiques (SSII), a grimpé les échelons très vite, sans que ses compétences soient reconnues par un diplôme. Quand son entreprise est rachetée, on lui fait comprendre qu'il ne pourra pas conserver ses responsabilités de chef de projet avec un diplôme de niveau bac+2. Il décide alors de faire valider ses acquis professionnels, et intègre un DESS (diplôme d'études supérieures spécialisées) de génie logiciel. Après deux ans de cours, il se prend au jeu et s'inscrit en mastère spécialisé en qualité et management. " Je préfère investir dans une formation plutôt que dans une voiture ", dit-il.

Obtenir une promotion

Agnès C était assistante marketing dans une société de produits de beauté. Au bout de trois ans à ce poste, elle souhaite se spécialiser et surtout prendre des responsabilités supplémentaires. "Je me suis d'abord renseignée auprès du responsable marketing pour connaître les formations me permettant d'évoluer à mon poste. Il n'a pas pu m'aider. Visiblement, il n'avait pas envie de me voir partir en formation. J'ai donc parlé de mon projet au responsable du personnel ; j'ai compris qu'il y avait une possibilité de faire financer un stage sur le budget formation non utilisé. Sur les conseils d'une amie, j'ai choisi de m'inscrire dans un stage de chef de produit de dix jours." A son retour de formation, un poste de responsable marketing se libère dans un autre service. Forte de sa nouvelle formation, Agnès postule et l'obtient. "Même si ma formation ne m'a pas totalement préparée au poste, elle m'a permis de montrer ma détermination et mon ambition."

Faire le point : Tout savoir sur le bilan de compétences

Qu'est-ce qu'un bilan de compétences ?

Le bilan vous permet d'analyser vos compétences ainsi que vos motivations. A partir de tests et d'entretiens, vous allez mettre à plat vos connaissances (générales et professionnelles) et vos savoir-faire. Il vous aide à faire le point sur vos objectifs de carrière et de développement, tout en vous faisant prendre conscience de vos potentialités. L'objectif de cette investigation ? Faire le point sur votre parcours professionnel, reprendre au besoin votre carrière en main et, pour ce faire, établir un plan d'action afin de réaliser votre projet professionnel. Il s'agit d'une démarche personnelle, à ne pas confondre avec d'autres formes d'évaluation professionnelle des salariés effectuées à la demande de l'entreprise.

Qui est concerné ?

Toute personne peut réaliser un bilan de compétences. Des prises en charge sont possibles pour les salariés et les demandeurs d'emploi.

Comment se déroule un bilan ?

Le bilan comprend trois grandes étapes :

• L'entretien préliminaire: un conseiller, lors d'un entretien individuel, vous explique en détail les modalités du bilan (déroulement, méthodes employées...). Ce qui vous permet de valider votre engagement et surtout de définir vos attentes et objectifs.
• L'exploration : cette phase consiste en une série d'entretiens et de tests d'autoévaluation pour faire le point sur vos connaissances professionnelles et personnelles, vos compétences mais aussi vos lacunes, votre personnalité, vos valeurs, etc. Cette investigation va en outre vous aider à déterminer vos potentialités et vos objectifs de carrière.
• La synthèse : l'élaboration de votre projet professionnel

A l'issue des tests, votre conseiller vous donne les résultats. Au regard de vos objectifs professionnels, il met en valeur vos aptitudes et compétences clés et vous indique la démarche à suivre afin de mettre en oeuvre votre projet professionnel. Vous disposerez d'un document de synthèse résumant vos résultats et détaillant votre projet professionnel. Les conclusions de ce bilan constituent un véritable document de référence tout au long de votre vie professionnelle. A noter : ce document est confidentiel. Les résultats ne peuvent être communiqués à des tiers qu'avec votre accord.

Combien de temps dure un bilan ?

Un bilan dure en moyenne vingt heures et s'étale sur un ou deux mois. Selon les organismes, chaque entretien dure d'une heure et demie à une demi-journée.

Combien coûte un bilan ?

En moyenne entre 1 000 et 2 300 Euros. Mais des prises en charge sont possibles.

Quand faire un bilan ?

Vous pouvez désormais prendre un congé pour le réaliser. En fonction de votre situation, les modalités diffèrent. La durée du congé est limitée à vingt-quatre heures de temps de travail, consécutives ou non.

Peut-on avoir droit à plusieurs congés bilans au cours de sa vie professionnelle ?

C'est possible, à condition de laisser s'écouler un délai de cinq ans entre les deux (excepté si vous avez changé d'employeur) et de trois ans pour les travailleurs temporaires.

Mon employeur peut-il me forcer à faire un bilan ?

Non. Un bilan fait l'objet d'une convention tripartite entre votre employeur, l'organisme prestataire et vous. Même s'il se déroule dans le cadre du plan de formation de l'entreprise, votre accord est nécessaire.

Dans quel cas suis-je concerné par le congé bilan ?

• Vous êtes en CDI : vous devez justifier d'une ancienneté de cinq ans, dont douze mois dans votre entreprise actuelle.
• Vous êtes en CDD : vous devez justifier d'une ancienneté de vingt-quatre mois, consécutifs ou non, en qualité de salarié, (quelle qu'ait été la nature de vos contrats successifs des cinq dernières années), dont quatre mois (consécutifs ou non) sous contrat de travail à durée déterminée, au cours des douze derniers mois.
• Vous êtes intérimaire : vous devez justifier de trois ans d'ancienneté en travail temporaire, dont douze mois dans l'entreprise dans laquelle vous souhaitez en bénéficier. Si vous êtes hors mission, vous disposez d'un mois à l'issue de votre dernier contrat pour faire valoir vos droits.

Quelles démarches effectuer pour obtenir un congé bilan ?

• Vous êtes en CDI ou en CDD : il vous suffit de demander une autorisation d'absence à votre employeur, précisant les dates et la durée du bilan de compétences, ainsi que la dénomination de l'organisme prestataire choisi. Pour l'obtenir, vous devez demander cette autorisation au moins soixante jours avant la date de début du bilan. Il doit vous répondre dans le mois suivant votre demande.
• Vous êtes intérimaire : il peut reporter ce congé à l'issue de la mission en cours. Note : cette demande d'autorisation n'est pas nécessaire si votre bilan de compétences se déroule hors du temps de travail.

Comment financer un bilan ?

• Si vous êtes en CDI ou en CDD : vous pouvez faire financer votre congé bilan et votre bilan de compétences soit par le Fongecif, organisme qui gère une partie des fonds de la formation continue, soit par votre employeur, en cas de refus de l'organisme. Vous pouvez aussi, si vous souhaitez que la démarche reste totalement confidentielle, en assurer vous-même la prise en charge. L'organisme que vous avez choisi doit être agréé par l'Opacif (organisme paritaire agréé au titre du congé individuel de formation) dont dépend votre employeur. Celui-ci peut prendre en charge le coût du bilan et la rémunération des heures d'absence. En cas de refus, vous avez deux mois pour déposer un recours gracieux auprès de cet organisme. Vous pourrez tout de même bénéficier du congé d'absence, mais devrez prendre les frais à votre charge.
• Si vous êtes intérimaire, la demande de financement est à effectuer auprès du Fonds d'assurance formation du travail temporaire (FAFTT).
• Si vous êtes cadre demandeur d'emploi : vous pouvez demander un chéquier " bilan de compétences " à l'APEC ou l'ANPE. Pour en bénéficier : vous devrez justifier de trois ans d'expérience professionnelle, avoir moins de 55 ans et être au chômage depuis plus de six mois. Environ 77 € seront à votre charge.

A quelle rémunération a-t-on le droit lors du bilan ?

Si vous êtes en CDI, vous avez droit, pendant le congé bilan, à une rémunération égale à celle obtenue en poste.
Si vous êtes en CDD, le montant sera égal à un pourcentage du salaire moyen perçu au cours des quatre derniers mois sous CDD.
Si vous êtes intérimaire, la rémunération sera calculée sur celle de la mission en cours lors de la demande. Si la demande a été faite au cours du mois suivant la dernière mission, c'est celle-ci qui sera prise en compte.

Oû faire un bilan ?

• Plus de 800 centres de bilan de compétences existent. On distingue les centres publics des centres privés. Les premiers, les CIBC (centre interinstitutionnels de bilan de compétences) sont à vocation généraliste. Les cabinets privés possèdent quant à eux différents statuts (cabinets de recrutement, de conseil en RH, organismes de formation...). Ces organismes présentent parfois l'avantage d'être spécialisés dans un secteur ou de connaître la pratique des recruteurs.
• Vous pouvez désormais effectuer votre bilan de compétences en ligne. Ainsi, la société Demos Interactive training propose un nouvel outil : Career strategies. Il vous propose un bilan en quatre étapes : votre feuille de route (qui vous indique où vous en êtes dans votre démarche), votre bilan personnel et professionnel, vos objectifs de carrière et développement et votre plan d'action. L'ensemble du bilan se déroule en ligne, selon votre rythme. Compter de quinze à trente heures pour l'accomplir.