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Chargé d'affaires

Par CadresOnline | Réagir | 1 commentaire

Autres appellations

  • Ingénieur chargé d’affaires
  • Responsable d’affaires
  • Chargé d’affaires entreprises
  • Chargé d’affaires PME

Missions

Le chargé d’affaires développe et assure le suivi d’un portefeuille clients (PME/PMI, associations, collectivités locales…) à qui il vend des produits. La relation clients est au cœur de son métier. Ses missions principales sont :

  • D’analyser les besoins de ses clients
  • De trouver des solutions adéquates (placements, épargne salariale…)
  • De maîtriser les risques de ses propositions
  • De négocier et de rédiger les contrats
  • D’effectuer le suivi de la rentabilité commerciale
  • D’entretenir des liens avec sa clientèle
  • De chercher de nouveaux prospects

Le chargé d’affaires rend compte le plus souvent de ses activités à son supérieur. Il peut se spécialiser dans un secteur d’activités et être amené à diriger une équipe.

Environnement

Le chargé d’affaires peut travailler dans tous les secteurs économiques (banque, informatique, assurance, BTP…). Souvent intégré dans une équipe, il est en relation avec les dirigeants des entreprises, mais il peut aussi côtoyer les équipes du bureau des études, les sous-traitants, les cabinets d’études… Ses déplacements sont assez fréquents, le chargé d’affaires allant à la rencontre de ses clients et prospects.

Il débute sa carrière avec un salaire compris entre 20 et 30 k€. Après quelques années, il oscille entre 35 et 45 k€. Ce salaire peut toutefois largement être dépassé car il est généralement complété par des primes au résultat.

Profil

La polyvalence, le sens commercial et la connaissance du secteur d’activité de l’entreprise sont des qualités essentielles pour ce métier. A ces compétences s’ajoutent :

  • l’art de la négociation
  • l’organisation
  • les aptitudes relationnelles
  • la capacité à identifier une clientèle potentielle
  • l’autonomie dans ses actions
  • un bon relationnel
  • de l’inventivité
  • du dynamisme
  • un esprit d’équipe

En règle générale, les chargés d’affaires possèdent un bac +4/5 (grandes écoles, écoles d’ingénieurs ou Masters professionnels). Il est aussi possible d’accéder à cette profession en étant titulaire d’un DUT ou d’un BTS, de type MUC par exemple.

Une première expérience est souvent recherchée par les employeurs, mais un jeune diplômé peut accéder à ce métier dès la fin de ses études. Au fil des années, le chargé d’affaires pourra ensuite accéder au poste de directeur commercial.

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Vos réactions

Par Aurélie
Voici la fiche métier d'un(e) chargé(e) d'affaire.

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