Chargé de relations publiques

Autres appellations

• Chargé de communication
• Responsable des relations externes

Missions

Le chargé des relations publiques assure la promotion d'une entreprise auprès de ses publics externes : clients, journalistes, hommes d’affaires, politiciens, etc. Son objectif principal est de véhiculer une image positive de l’organisme pour lequel il travaille. Ses tâches comprennent :

• le recueil des informations relatives à la vie de l’organisation commanditaire
• le choix de stratégies de communications externes pour faire passer les messages essentiels aux publics cibles
• la mise en place des outils de communication : campagnes publicitaires médias, visites d’entreprises, portes ouvertes, salons, séminaires, conférences de presse, réunions avec les actionnaires
• le développement de partenariats, d’opérations de mécénat, ou de fondations d’entreprises, etc.
• le développement du site Internet institutionnel
• la gestion des projets et événements décidés dans la stratégie de communication

Environnement

Le chargé des relations publiques est attaché au service de communication d'une entreprise. Son autonomie et ses tâches dépendront grandement de la taille de la structure et des budgets alloués à la communication. Dans les grandes entreprises, il est généralement supervisé par un directeur de la communication. En revanche, dans les petites entreprises, il est plutôt polyvalent : il gère ainsi les relations presse mais aussi la stratégie de communication globale. Le chargé de relations publiques travaille également en agence conseil en communication ou en agence de relations publiques.

Le chargé de relations publiques commence avec un salaire entre 1 290 et 2 400 euros brut par mois.

Profil

Le chargé de relations publiques doit maîtriser :

• les techniques rédactionnelles journalistiques
• les outils de communication
• les nouvelles technologies
• les logiciels de bureautique et de PAO

Le chargé de relations publiques doit avoir des connaissances précises sur :

• l’environnement des médias, les différents supports et leurs spécificités (tirage, lectorat, etc.)
• l’actualité et les événements politiques et économiques
• la gestion du budget média (coût des insertions publicitaires) et hors média (coût de l’organisation d’événements, de congrès, etc.)

Le chargé de relations publiques possède de préférence les qualités suivantes :

• un excellent relationnel et de la diplomatie
• de la rigueur et de la réactivité
• un esprit de synthèse
• une complicité avec les journalistes
• une disponibilité pour les demandes de tous les publics externes
• une curiosité et une ouverture sur l’ensemble des actualités et nouveautés
• de l’originalité pour créer des événements marquants

Les chargés de relations publiques sont souvent issus d’écoles de commerce avec une option communication ou d’écoles de communication, mais aussi d’Institut d’Études Politiques. Ils peuvent aussi être titulaires d’un master pro ou recherche communication des organisations, communication institutionnelle et politique, communication culturelle ou d’un master de lettres, de droit, etc. Il est aussi possible de suivre une formation bac + 2 avec le BTS communication des entreprises et le DUT information-communication, option communication des organisations.

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