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Chef des Ventes

L'emploi/métier s'exerce dans les entreprises ayant une structure commerciale.
L'activité nécessite de travailler sous la responsabilité du directeur commercial ou du marketing, en étroite collaboration avec les services techniques, comptables, administratifs et la direction du personnel.
L'activité implique de participer à de nombreuses réunions et d'effectuer des déplacements fréquents sur le terrain.

Met en oeuvre et réalise, dans son secteur géographique et dans son domaine (type de marché, de produit, de clientèle), la politique commerciale définie par ou avec la direction.
Est responsable de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs pour les différentes unités (réseaux commerciaux, agences...).
Répartit et gère les budgets.
Analyse les résultats et prend les mesures correctives nécessaires.
Recrute les attachés commerciaux.
Contrôle, anime et forme l'équipe de vente.
Suit régulièrement la réalisation du chiffre d'affaires de chaque commercial, de chaque produit et de chaque client.
Vérifie que la totalité du secteur affecté à un agent a bien été couverte, que tous les produits ont bien été présentés au client.
Tient périodiquement son équipe au courant des résultats obtenus.
Informe les commerciaux des nouveaux produits de l'entreprise et des produits concurrents.

L'emploi nécessite une formation en école de commerce ou en BTS Action commerciale.
Une expérience de la production ou du commercial facilite l'accès à l'emploi/métier.

Doit avoir d'excellentes capacités management.
Doit être un bon négociateur.
Doit avoir un sens aiguë de l'écoute et savoir faire preuve de rigueur et d'organisation.
Doit être énergique.
Doit avoir un sens relationnel et pédagogique.
Doit faire preuve de ténacité et d'autonomie.
Doit avoir des capacités de décision et d'adaptation.

Fiches métiers