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Directeur de magasin

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Autres appellations

  • Responsable de magasin
  • Responsable de boutique
  • Directeur de boutique
  • Directeur d'hypermarché ou de supermarché

Missions

La mission du directeur de magasin est de développer son centre de profit en respectant la politique commerciale de l’entreprise. Ses différentes tâches consistent à :

  • Recruter et encadrer l’ensemble du personnel
  • Élaborer des budgets et fixer des objectifs aux responsables de rayon
  • Négocier avec les fournisseurs dans le cas d’opérations de grande envergure
  • Contrôler le bon fonctionnement du magasin (planning, contrats…)
  • Suivre le chiffre d’affaires ainsi que la rentabilité des divers rayons et prendre les mesures qui s’imposent (réaménagement, promotion…)
  • Transmettre à la direction les données du magasin, des commentaires, des suggestions

Environnement

Le directeur de magasin est employé par les distributeurs spécialisés, la grande distribution ou encore par les commerce de gros. Il dépend du directeur régional ou du directeur commercial. Ses journées sont longues : près de douze heures dont la moitié sur le terrain pour rencontrer le personnel.

Un jeune directeur de magasin gagne en moyenne 45 à 50 000 euros. Quant au directeur confirmé, sa rémunération peut aller du simple au double : 60 à 120 000 euros selon l’enseigne qui l’emploie et le mode de calcul des primes.

Profil

Il est important que le directeur de magasin possède :

  • les techniques de merchandising et de trade-marketing
  • les notions de remodeling (réhabilitation, rénovation et extension)
  • des compétences dans le domaine juridique
  • des connaissances en gestion
  • de bonnes bases en informatique de gestion

En parallèle à ces compétences techniques, le directeur de magasin doit avoir développé certaines aptitudes telles que :

  • une vraie capacité d’écoute
  • une grande rigueur et un fort charisme
  • d’excellentes qualités relationnelles
  • un sens de l’innovation
  • une grande disponibilité

Le poste de directeur de magasin est offert à des cadres ayant cinq à dix ans d’expérience professionnelle. L’embauche se fait le plus souvent en interne. Toutefois, les recruteurs commencent à s’intéresser aux candidatures externes. Le niveau d’études requis est le bac +4/5 : école de commerce, DESS ou encore Mastère en commerce.

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