Responsable du Service Après-Vente

Définition du poste

Le métier s'exerce au sein du service maintenance ou d'une société prestataire de services. L'activité nécessite une collaboration avec les différents services de l'entreprise, les clients (problèmes techniques), les fournisseurs et les sous-traitants. Certains travaux de maintenance entraînent des conditions particulières d'exercice : astreintes, mobilité géographique (interventions sur plusieurs sites).

Missions

• Assure le maintien en bon état des équipements, du matériel, des infrastructures et des bâtiments
• Définit et optimise les moyens à mettre en oeuvre pour maintenir ou améliorer les performances de l'appareil productif en termes de coûts et de taux d'utilisation des machines
• Participe aux projets d'investissements en équipements productifs nouveaux. Anime et dirige des équipes de techniciens ou de cadres
• Est plutôt polyvalent dans un service interne de maintenance et plutôt spécialisé chez un prestataire de services
• Peut aussi négocier et gérer le budget de son service

Formation requise

• L'emploi nécessite une formation de niveau bac, BTS ou DUT complétée d'une expérience de la fonction maintenance ou de la fonction production (connaissances techniques nécessaires)
• Les diplômes des écoles d'ingénieurs ou de troisième cycle d'enseignement supérieur (généralistes) sont le plus souvent requis

Qualités requises

• Maîtrise l'anglais
• Doit avoir de fortes capacités de management
• Doit avoir le goût du contact

Rémunération

• Junior : environ 30 500 euros/an
• Senior : environ 39 000 euros/an

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