3 intégrateurs d'exploitation H/F

Société

Groupama Systèmes d'Information

Groupama, acteur leader de l'assurance et des services financiers, développe son activité avec plus de 39 000 collaborateurs et dans 13 pays à l'international, en privilégiant des valeurs d'engagement et de proximité.

Sa filiale informatique, Groupama Systèmes d'Information, accompagne le Groupe dans son développement par la mise à disposition de solutions et de moyens informatiques auprès de 25 000 utilisateurs.

Réparti sur six sites en France, Groupama Systèmes d'Information compte aujourd'hui près de 1 350 collaborateurs et recherche, pour son site de Montpellier, au sein de la Direction Production, 3 intégrateurs d'exploitation H/F.

Dans le cadre de sa politique en faveur de la Diversité, Groupama étudie, à compétences égales, l'ensemble des candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Poste

Au sein de l'exploitation des Système d'Informations. Assurer la gestion courante :
Prise en compte des demandes clients
Prise en charge et résolution des incidents
Préparation des plans batch
. Suivi qualité de service :
Analyser les écarts de niveau de service et alimenter les plans de fiabilisation des applications.
Identifier les problémes réccurents et les optimisations de fonctionnement et proposer des actions de fiabilisation. Préparer les comités de fiabilisation et les revues SLA
.-Anticiper et suivre les impacts des projets sur l'exploitation.
-Accompagner le passage en Gestion Courante


BAC+2 à BAC+4 en informatique ou équivalent.
Votre expérience dans un domaine similaire est souhaitée.
Votre dynamisme et votre force de proposition sont des atouts pour réussir dans ce poste.