Poste
Rattaché(e) au Directeur des Ventes Réseau, vous prenez en charge 3 missions essentielles :
- Contact clients,
- Télévente,
- Actions commerciales.
1/ Contact et Administration des ventes :
En liaison avec les ATC détachés en région, vous serez en relation au quotidien avec eux pour développer le chiffre d'affaires ainsi que le nombre de clients actifs. Créant une véritable équipe avec les Vendeurs ; vos missions seront les suivantes :
- Être en contact avec les clients pour saisir des commandes,
- Contrôler l'ensemble des saisies,
- Valider les nouveaux prix,
- Relayer les appels dans les différents services,
- Rédiger les courriers et autres supports administratifs.
2/ La télévente :
En accord avec les ATC, vous contacterez régulièrement leurs clients pour leur offrir nos produits et nos services afin de développer le chiffre et le nombre de références validées.
3/ Les actions commerciales :
Toujours en accord avec les Vendeurs et la Direction commerciale, vous mènerez différentes actions commerciales (prospection, développement de nouveaux produits, promotion de certains articles...).
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
Profil
Vous disposez au minimum d'une formation de type Bac +2, idéalement dans les secteurs du commerce et de la gestion de la relation clients.
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans à un poste similaire.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens inné du contact et de la relation clients.
Vous maitrisez le Pack Office et avez idéalement une expérience sur AS400 et Lotus.
Aisance téléphonique et commerciale, capacité à travailler avec un système de gestion commerciale évolué, rigueur, goût du travail en équipe sont des qualités nécessaires pour pourvoir ce poste.
