Société
ADIA
ADIA recherche pour un de ses clients, un(e) Assistant Export Bilingue (H/F).
Sous la responsabilité du Responsable du Service et en lien avec le Superviseur Interface clients vous aurez en charge le traitement administratif et le suivi des dossiers clients.
Poste
Vos principales missions seront :
- Gestion des appels entrants et sortants
- Gestion des réclamations clients
- Suivi des retours clients
- Gestion logistique
- Etablissement de devis
Véritable garant de la satisfaction clientèle, vous êtes soucieux de l'amélioration des processus mis en place et des normes qualités.
Profil
Votre capacité de communication et de négociation, votre sens du travail en équipe seront vos atouts pour réussir dans cette mission.
Vous justifiez d'une expérience dans le domaine de l'export et/ou du téléservices et/ou d'une formation linguistique, vous maîtrisez le Français et l'Anglais ainsi qu'une troisième langue : Italien, Norvégien, Danois, Espagnol, Portugais, Allemand et Suedois.
Différents postes sont à pourvoir pour des Contrats d'Intérim allant jusqu'à 18 mois.
Lieu de travail : Vichy.
Adia propose un accompagnement à la mobilité avec son partenaire Via Humanis.
Pour postuler ou obtenir plus d'informations, contactez l'agence Adia de Vichy. Teléphone : 04 70 96 10 10