ASSISTANT PROGICIELS (h/f)

Société

MAIRIE D'AGDE

VILLE D'AGDE
23 000 habitants
Surclassée 80 – 150 000 habitants

Poste

Elaborer le cahier des charges avec le commanditaire pour la mise en place des applications.
Former les utilisateurs sur logiciel et bureautique
Assister fonctionnellement et techniquement les utilisateurs de progiciels en Hotline de niveau 2
Assurer la veille des mises à jour des solutions mises en place
Prendre en charge les demandes utilisateur, qualifier les problèmes, les traiter avec le responsable
Elaborer des procédures d’aide aux utilisateurs, de mise à jour des progiciels
Aider au déploiement des nouveaux progiciels
Assurer la mise à jour des progiciels
Garantir le bon fonctionnement des bases de données
Assurer le montage et le suivi des dossiers CNIL

Profil

Niveau Bac +2 : DUT ou BTS Informatique avec une expérience souhaitée de 3 ans sur un poste similaire
Bonne maîtrise des logiciels de base de données et de systèmes d’exploitation
Connaissance des méthodes, outils, normes d’exploitation et de qualité des bases de données et des progiciels
Connaissance du droit des technologies de l’information et de la communication
Faculté à appréhender l’utilisation de logiciels
Rigueur et méthode
Qualités rédactionnelles
Patience et qualités d’écoute
Motivation, investissement et esprit d’équipe