Business Support (H/F) (Rhône)

Présentation de l'entreprise

Ingenico

Notre client, Ingenico, est une société en pleine transformation et en forte croissance (organique et par acquisition) tant par son effectif et ses revenus que par sa valeur capitalistique. D’origine familiale, Ingenico a conservé une culture entrepreneuriale exceptionnelle qui lui confère toujours une position de « market maker », un dynamisme et une capacité d’innovation de « start-up ».

Présent dans 125 pays avec plus de 3000 collaborateurs et près d’un milliard d’euros de chiffre d’affaires, Ingenico est un acteur majeur de l’industrie des paiements électroniques sécurisés. Ingenico accompagne les commerçants, les banques et les fournisseurs de services dans l'optimisation et la sécurisation de leur solution monétique, le développement de leur offre de services et l'accroissement de leurs revenus au point de vente.

Son portefeuille de solutions comprend toujours la gamme la plus performante du marché de terminaux (fixes, mobiles, intégrés et en libre service), de gestion des transactions (gestion du parc de terminaux, de la connectivité et de la sécurité, monétique centralisée multi canaux), ainsi que des services à valeur ajoutée permettant aux professionnels de développer leurs offres « au-delà du paiement ».

Rejoindre Ingenico aujourd’hui c’est devenir contributeur d’un projet d’entreprise fort et riche de sens, capable de générer des opportunités de carrières exceptionnelles que votre réussite vous permettra de saisir.

Korn Ferry / Futurestep, leader mondial des solutions de recrutement et de talent management recherche pour Ingenico, un Business Support* (H/F) en région Asie-Pacifique.

A cette fonction, vous contribuez à une mise sur le marché efficace et adaptée à la région dont vous avez la charge des solutions disponibles au niveau global et vous apportez un support de qualité à la région afin de l’assister dans la réalisation de ses objectifs commerciaux.

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Descriptif du poste

Au sein de la Direction Marketing Solution, vous faites partie de l’équipe de support Marketing aux régions. En charge de la région Asie Pacifique, vous êtes à la fois leur interface privilégiée pour les actions de marketing et de support solutions et un expert de ce marché régional qui assure à la direction marketing une très bonne connaissance du business local. Ce poste évolutif à dimension internationale, a vocation à permettre d’accélérer la vitesse d’introduction des nouvelles solutions dans les régions et d’améliorer l’adéquation du portefeuille aux besoins de nos clients :
• Comprendre et expliquer le marché régional dont vous avez la charge ;
• Assurer un suivi business mensuel ;
• Participer à l’établissement du portefeuille solution region (customization…) ;
• Promouvoir la gamme: du lancement des nouvelles solutions (produits + services associés) et jusqu’à leur suivi, tant sur les plans techniques (suivi des applications, obtention des certifications nécessaires…) que marketing (participation aux salons) ;
• Etre le relai d’information des régions, tant dans votre capacité à leur apporter de l’information et des réponses à leurs sollicitations (directement, ou après étude plus poussée sur la faisabilité et la rentabilité), que dans votre capacité à faire remonter au groupe les informations sur le marché et les problématiques locales.
• Assurer la satisfaction des régions vis-à-vis du support donné ;
• Créer des outils marketing (customer case studies, user group, présentations powerpoint….) ;
• Participation à des réunions clients ;
• Contribuer aux discussions prix et évolution prix sur les marchés locaux ;
• Animation du réseau des Field Marketers régionaux ;
• Assurer la formation des équipes Ventes & Marketing en région.

* Support marketing région

Profil recherché

De formation commerciale ou ingénieur avec une première expérience marketing ou ventes, vous avez une compréhension du business development, way-to-market, channel management ainsi qu’un sens aigu de la satisfaction client et de bonnes capacités d’écoute.

Gestion des priorités, proactivité, créativité, capacités d’analyse, rigueur, dynamisme, orientation résultat, force de persuasion, capacité de communication et pratique d’un anglais courant seront déterminants pour réussir dans ce poste.
Une forte sensibilité aux produits et solutions techniques (telecom, électronique, monétique…) ainsi qu’une langue additionnelle sont des plus.