Chargé d'assistance Hotliner / Chargée d'assistance Hotliner (h/f)

 

Société : Evolutionrh
Réf : CDD/09/PTS
Type de contrat : CDD (6 mois)
02/07/2009

 

Société

Chez Carglass les managers s'engagent à reconnaitre nos chargés d'Assistance à leur juste valeur, récompenser leur performance et développer leur talent .
Le trophée des « Casques d'or 2006 » des meilleurs pratiques sociales en call-center et le Label de responsabilité sociale ont été décernés à CARGLASS.
 
 
N°1 mondial de la réparation et du remplacement du vitrage automobile, CARGLASS compte en France sur ses 2500 collaborateurs et ses 227 centres pour offrir à sa clientèle un service exemplaire. Nous recrutons pour notre Centre d'Appels situé à Chasseneuil (site du futuroscope - 86) :
 
Hotliner h/f
15 CDD Temps plein

Poste

Votre mission :
 
- Réceptionner les appels des clients de toute la France,
- Analyser les besoins des clients et leurs trouver une solution adaptée
- Organiser un rendez-vous avec un centre Carglass dans les meilleurs délais.
 

Profil

Nous sommes ouverts à tout type de profil.
Votre talent commercial n'est plus à prouver, vous disposez de réelles capacités à convaincre. Personne de confiance, soucieuse de la qualité vous respectez les règles et les procédures. Idéalement, vous avez une expérience de la relation client.
Rémunération  fixe + primes
Amplitude horaire : 35h par semaine, 6h30-22h (planning tournant), du lundi au samedi
 
Merci d'adresser votre candidature sous réf à CARGLASS France, Service Recrutement, 107 boulevard de la Mission Marchand 92411 COURBEVOIE. E-mail : fduongvan-hung@carglass.fr
 
 
tag: téléconseiller , SAV , S.A.V. , helpdesk , technicien sav , support client, hotline, hot line, diagnostic technique téléphonique, televendeur, chargé de clientèle

 

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