Société
American Express est un groupe international présent dans le voyage et les services financiers au travers de 4 grandes activités : Cartes pour particuliers et petites entreprises, Cartes pour grandes entreprises, Réseau de commerçants et Voyages d'Affaires & Change.
Premier émetteur de cartes non bancaires, American express se distingue par sa qualité de service exceptionnelle et les standards d'excellence de ses services clientèle.
Poste
Le candidat gère un portefeuille de clients dans le commerce de luxe. Au vu de ses responsabilités, il procède stratégiquement pour classer l'entreprise en tant que leader au niveau mondial, et à travers les équipes régionales qui gèrent des transactions clés.
Ce profil à hautes responsabilités, a pour mission de développer des relations commerciales durables avec les clients du Commerce de Luxe mondial les plus rentables. Vous identifiez et pilotez de nouvelles opportunités de marché et fournissez un service de qualité. Vous tirez profit de nos avantages mondiaux et de notre process à boucle fermée pour augmenter la part de marché du client et positionner ainsi American Express stratégiquement tant au niveau local que mondial.
Les missions clés de votre poste incluent en plus de la dynamisation des relations avec chacun des clients, la gestion de problèmes complexes financiers, contractuels et opérationnels.
Profil
Vous avez au minimum un master validé. Vous possédez un excellent sens du relationnel, un sens aigüe des affaires et êtes un bon communicant. Vous êtes en mesure d'identifier les objectifs et challenges de vos clients clés et êtes capable de comprendre et d'exploiter des données financières et autres informations stratégiquement de façon bénéfique et pour le client, et pour American Express. Vous avez une expérience en négociation/ventes et en relations clients et de solides connaissances du business et de la finance.
