Poste
L'agence Manpower PARIS CADRES TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients, un groupe international spécialisé dans le secteur de l'équipement aréoportuaire, un Chargé de relation client itinérant H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.
Au sein de l'agence française, sous serez rattaché au Responsable Commercial France. La finalité de votre poste sera de vous assurer de la satisfaction de votre clientèle à travers une prestation sur site en apportant un suivi complet, en formant les clients et en gérant toute réclamation.
Vos missions consisteront :
- à l'installation et aux tests initiaux des équipements .
- à la maintenance, à la réparation et à la mise à jour des équipements ;
- à la formation des utilisateurs chez les clients sur l'utilisation, la maintenance et le calibrage des équipements ;
- au suivi technique et commercial des commandes de pièces (depuis la prise de commande jusqu'à la livraison) ;
- à la mise en place d'une communication pro-active, fréquente et efficace auprès des clients sur l'état de leur commande, les prévisions... ;
- à la gestion administrative et au suivi logistique ;
- et enfin, en l'absence du Responsable Commercial France, à assurer son back up.
Le poste prévoit 50% de déplacements en France ( y compris les DOM TOM : environ 1 à 2 semaines par an maximum) et 50% au bureau (93). Le poste étant itinérant, vous êtes impérativement titulaire du permis de conduire.
De formation Electricité/Electronique, une première expérience similaire serait appréciée. Vous avez une bonne maîtrise de la langue française et une bonne pratique de l'anglais (communication avec le siège, documentation).
Doté d'un réel esprit commercial, vous êtes connu et reconnu pour votre sens des solutions et des résultats. Autonome, vous avec une résistance au stress et de bonnes capacités d'initiatives.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
