Chargé Qualité (h/f) (Haute-Savoie)

Présentation de l'entreprise

Cegid

Premier éditeur français de logiciels de gestion avec un chiffre d’affaires de 263,9 M euro en 2011, le groupe Cegid compte plus de 2 000 collaborateurs et près de 400 000 utilisateurs tant en France qu’à l’étranger. Directement implanté à Paris, New-York, Barcelone, Madrid, Porto, Milan, Londres, Casablanca, Shenzhen, Shanghai, Hong Kong et Tokyo, Cegid s’appuie aussi sur des accords de distribution partout dans le monde, afin d’accompagner ses clients dans leur développement international.
Editeur de solutions dédiées à la performance des entreprises et à leur développement, le groupe Cegid a fondé son savoir-faire sur des expertises « métier » (Industrie, Services, Négoce, Retail, Hôtels-Restaurants, Profession Comptable, Associations, Entrepreneurs et TPE, Secteur Public) et « fonctionnelles » (Finance, Fiscalité, Performance Management, Ressources Humaines). L’offre Cegid, également disponible en mode « on demand » (SaaS), est adaptée aux entreprises et établissements publics de toutes tailles.
Avec des technologies qui s’intègrent naturellement et qui répondent aux enjeux métier des utilisateurs, Cegid donne une nouvelle dimension à l’informatique : la création de valeur pour l’entreprise et ceux qui contribuent à son développement.
Pour notre site d'Annecy (74), nous recrutons en CDD 6 mois un :

Chargé Qualité (H/F)

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Descriptif du poste

Au sein du service Qualité, votre mission principale est de réaliser le support fonctionnel et ergonomique de notre gamme de logiciels CEGID Manufacturing CBM, dans ses versions actuelles comme dans le cadre de son évolution.

Vous avez notamment la responsabilité de :
- Appliquer le déroulé d'un jeu de test pré-paramétré.
- Rédiger des documentations : aide en ligne, notes techniques, fiches de connaissance,…
- Assurer l’interface entre les référents techniques des Services Clients (assistance téléphonique, formation, consulting…) et les équipes de Développement (centralisation et suivi des retours clients, formations des services clients sur les nouvelles versions…).

Profil recherché

De formation BAC+2 en informatique de Gestion, vous disposez idéalement d'une expérience dans le milieu de la production et/ou avez une première expérience en tant que Technicien Support Progiciels ou consultant en déploiement sur des ERP de Gestion de production.
Doté d'une bonne qualité rédactionnelle, vous êtes capable de transférer vos connaissances à vos collaborateurs.
Vous appréciez le travail en équipe.
De plus, vous faites preuve d’une grande rigueur, d’autonomie et d’organisation dans votre travail.

Retrouvez cette offre et postulez sur : http://www.cegid.com/societe_carriere_ext.asp?url=http://cegid.profilsearch.com/recrute/internet/fo_annonce_voir.php?id=2756%26idpartenaire%3D267
Référence CSD/AVR/03234