Société
Groupe Mr. Bricolage
Avec près de 600 magasins et près de 12000 collaborateurs, le Groupe Mr Bricolage est le 3ème acteur de la distribution spécialisée du bricolage, de l’aménagement de la maison et du jardin en France.
Poste
Mr Bricolage recherche pour sa Centrale un Conseiller Client Solutions Informatiques.
Rattaché à la Direction des Systèmes d'Infomations vous devez:
-COMMERCIALISER LES SOLUTIONS INFORMATIQUES:
Vous vous tenez informé des nouveaux matériels et solutions informatiques commercialisés par la DSI.
Vous êtes à l'écoute des magasins, vous detectez et analysez leurs besoins, vous les conseillez et leur proposez des solutions adaptées, vous les accompagnez dans le changement (commercialisation de nouvelles solutions informatiques, évolution des solutions existantes...)
Vous delivrez les devis et enregistrez les commandes.
-SUIVRE LES RELATIONS CLIENTS:
Vous assurez le suivi des commandes.
vous asurez également le suivi des installations magasins et garantissez le respect des process de déploiement des solutions informatiques et coordonnez l'intervention des différents acteurs.
Garant de la satisfaction des clients, vous traitez les litiges.
Vous entretenez les relations et le suivi commercial des magasins installés (relations téléphoniques et visites).
vous participez également à des projets transverses de la DSI, tels que le developpement de nouvelles solutions informatiques.
Profil
Diplomé d'une école de commerce et de gestion, ou d'un BTS option commerce, vous avez une expérience de 3 à 5 ans dans le commerce de solutions informatiques.
Organisé, rigoureux, vous avez le sens des priorités et traitez les urgences avec efficacité.
Pro actif, vous êtes en veille permanente.
Diplomate, disuasif, vous maitrisez les techniques de négociation, Vous faites preuve d'aisance relationnelle et d'une capacité à travailler en équipe.
Vous avez le sens du service, vous connaissez l'organisation, les métiers et les contraintes magasins.
Rejoindre notre enseigne c'est être animé par la passion de servir les clients.
Venez vivre pleinement cette vocation au sein du groupe!
