CONSEILLER(E) CROISIÈRE INTERNET (h/f)

Société

Page Personnel

Page Personnel, filiale du Groupe Michael Page (163 bureaux, 4 491 collaborateurs dans 28 pays à travers le monde*), est leader de l'intérim et du recrutement spécialisés. Créée en 1994, Page Personnel a connu en quelques années une très forte progression de son activité et est aujourd'hui présent dans 10 pays en France, Italie, Espagne, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Royaume-Uni, Brésil, Suisse et Portugal.

Poste

Au sein du centre d'appels recherche, vos missions sont les suivantes :

- Vous traitez des flux provenant de tous les sites Internet de l'entreprise, toute activité confondue (production, distribution),
- Vous êtes en charge de concrétiser la demande de devis des clients en vente,
- Vous gérez les pré-réservations et les appels entrants liés à l'activité Internet,
- Vous optimisez le traitement : relance systématique des clients en vue de transformer chaque demande en vente (objectif de CA minimum mensuel demandé),
- Vous effectuez le suivi des dossiers : gestion des réservations, facturation, suivi des clients.

Profil

Issu(e) d'une formation Bac +2 en Tourisme, vous détenez une expérience d'au moins 2 ans à un poste similaire, en agence de voyage ou dans le secteur des croisières.

Vous maîtrisez le Pack Office.

Vous avez un tempérament commercial fort, le sens du service client et le goût du challenge. Vous maîtrisez les techniques de vente. Votre esprit d'équipe et votre bon relationnel sont vos atouts.