Poste
Poste situé à Boulogne-Billancourt (92).
Au sein du Service Clientèle, et après une solide formation théorique et pratique (Banque, Bourse, Fiscalité, Epargne, Assurance Vie), vous assurez la relation à distance avec les clients. Plus concrètement, vous répondez à toutes les demandes des clients particuliers, au téléphone, par e-mail et courrier et traitez les réclamations. Vous assistez les clients sur les thématiques Bourse, Assurance Vie, Epargne et Banque. De plus, vous participez au développement des fonds de commerce en informant les clients des offres et des services proposés par la Banque en ligne et êtes force de proposition pour l'amélioration permanente des outils proposés aux clients.
Profil
Jeune diplômé, de formation Bac +2/4, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience en relation clientèle. Réactif, dynamique et pédagogue, vous avez le sens de l'accueil au téléphone et appréciez le contact clients. La connaissance des produits bancaires est un plus.
Merci d'envoyer votre candidature par mail.
www.solic-group.com.