Consultant Métier - CDD (h/f)

Société

TRACE ONE

Trace One est le leader européen des solutions e-collaboratives de gestion de produits de grande consommation pour les distributeurs et industriels de toutes catégories.
Créée en 2001, Trace One a développé la première plate-forme collaborative en ligne en mode SaaS (Software as a service) de gestion des développements et de la qualité des produits à marques de distributeurs (MDD).
En 2009, Trace One acquiert Eqos, entreprise britannique leader des solutions en ligne de sourcing des produits non-alimentaires.
Trace One est aujourd’hui le partenaire privilégié des distributeurs et des industriels pour accompagner la croissance de leur offre MDD et marques nationales. Les solutions e-collaboratives de Trace One permettent d’accélérer le développement et l’innovation produit, tout en garantissant la qualité et la sécurité alimentaire.
Les solutions Trace One sont utilisées par les leaders européens de la distribution parmi lesquels Auchan, Carrefour Group, Carrefour Espagne, Casino, Eroski, Franprix-Leader Price, Lidl, Sainsbury’s, Tesco, ainsi que 6200 industriels alimentaires et non alimentaires, dont 80% des industriels français de MDD.
Les plus grandes multinationales du secteur de la grande consommation utilisent également les outils Trace One pour la gestion de leur catalogue électronique : Coca-Cola, Danone, Kraft Foods, L’Oréal, Procter & Gamble, Sara Lee, …
Avec 140 employés, le Groupe Trace One a aujourd’hui une présence internationale, à travers ses 5 bureaux dans le monde : France, Espagne, Royaume-Uni, Etats-Unis et Hong Kong.
www.traceone.com

Poste

Rattaché(e) au Directeur de l’expertise métier, vous assurez la fonction d’expert métier. Vous aurez notamment les missions suivantes :

- Suivi des centrales clientes (sous la responsabilité fonctionnelle des responsables grands comptes) et participation à des travaux de déploiement dans les centrales nouvellement adhérentes (sous la responsabilité fonctionnelle du chef de projet métier responsable de la centrale) :
o Coaching des industriels, fournisseurs de la centrale,
o Formation des utilisateurs,
o Assistance aux industriels fournisseurs de la centrale (saisie, conseil, scannage annexes…),
o Assistance aux ingénieurs qualité de la centrale (pré-lecture…),
o Suivi et animation des projets proches de la centrale,
o Veille commerciale,
o toute tâche inhérente au projet de déploiement chez le distributeur.

- Développement des logiciels de Trace One (sous la responsabilité fonctionnelle des chefs de produits) :
o Participation à l’élaboration, à l’évolution et au déploiement de nouveaux modules ou produits,
o Participation aux travaux de spécification du « product management »,
o Elaboration des livrables métiers (mallettes de formation, supports métier / marketing, release notes…),
o Gestion des programmes pilotes,
o Gestion des pré-déploiements,
o Assistance au service commercial,
o Préconisation de plan de déploiement commercial au vu des actions pilotes.

- Service client industriel Trace One (sous la responsabilité fonctionnelle du responsable support métier Trace One) :
o Assistance de niveau II,
o Formation,
o Suivi qualité des sous-traitants (intégration CDC, formation…).

Profil

Formation
Ingénieur agro-alimentaire (niveau bac + 5)
Langues : anglais courant

Expérience professionnelle
Environ 2 ans d’expérience dans la grande distribution ou chez un industriel en tant que responsable qualité.

Caractéristiques personnelles
Dynamisme
Ouverture d’esprit
Autonomie