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Consultants confirmés et managers ITSM / ITIL - H/F (Paris)

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Cette annonce est expirée.
  • Publiée le : 28/12/2012
  • Société : Cabinet de conseil IT / SSII
  • Contrat : CDI
  • Référence : 8/1101/10
  • Localisation : Paris
  • Secteur : Services et Ingénieries informatiques (SSII)

Présentation de l'entreprise

Cabinet de conseil IT / SSII

Au sein de WEAVE (250 consultants), Groupe de conseil en stratégie opérationnelle en plein développement, AIRMIS est une société spécialisée dans l’IT Consulting couplant technologies innovantes et réalisation de prestations de conseil et d’ingénierie à forte valeur ajoutée.

Notre vocation est de faire évoluer l’organisation, les processus et l’outillage de la DSI pour passer de l’excellence technique à l’excellence de services.

Nous accompagnons nos clients, au travers d’une approche mixant conseil et ingénierie, pour garantir la qualité du service rendu, maîtriser les coûts récurrents, optimiser la valeur ajoutée des investissements IT.

Notre fort développement actuel (30% de croissance en 2012) nous conduit à rechercher plusieurs :

Consultants confirmés et managers ITSM / ITIL - H/F
Cabinet de conseil IT / Paris 16ème

Descriptif du poste

Vous rejoignez notre communauté d’experts ITSM / Service Management, en tant que Consultant Confirmé, Senior ou Manager.
AIRMIS a développé une offre d’optimisation du SI de production tournée vers l’amélioration continue de la qualité de services aux interlocuteurs, l’IT Operations Factory (ITOF).

Vous intervenez chez nos clients et êtes notamment en charge de :
- Mettre en place les normes et processus ITIL et ISO 20000 auprès de DSI Grands Comptes et Responsables de production.
- Réaliser des audits ITIL pour que le client applique les meilleures pratiques en termes de gestion des services de production.
- Mener des projets d’optimisation des processus en utilisant, par exemple, les méthodes DMAIC et Lean-6Sigma.
- Accompagner les équipes opérationnelles vers l’excellence de service.
- Piloter des projets de production.

En parallèle, vous participez activement au développement du cabinet et de la communauté AIRMIS, dans le cadre de projets internes.

Profil recherché

Ingénieur Bac+5 (ou équivalent), vous possédez une première expérience (3 à 10 ans environ) dans le domaine de la production informatique, acquise en cabinet de conseil, en SSII, au sein d’une DSI ou chez un Outsourcer.

Vous avez notamment développé des compétences dans un ou plusieurs des sujets suivants : management d’équipe opérationnelle/ Helpdesk ou Service Desk / pilotage d’un infogérant / mise en production / mise en œuvre d’ITIL sur tous les processus.

Vous possédez une bonne culture technique et organisationnelle. Vous connaissez idéalement l’un des référentiels suivants : ITIL, ISO 20 000, Lean-6Sigma.

Vous souhaitez aujourd’hui développer votre expertise au travers de projets et de missions passionnants, tout en contribuant activement au projet d’entreprise d’un cabinet de conseil différent et à taille humaine.

Votre potentiel et votre personnalité feront la différence : posture « conseil », curiosité et adaptabilité, sens du travail en équipe, tempérament entrepreneur et « pro-actif », excellent relationnel. Bon niveau d’anglais souhaité.



Nous vous proposons :
- Un cabinet de conseil IT atypique et très qualitatif.
- Un suivi personnalisé de vos missions et de votre carrière /coaching.
- De réelles possibilités d’évolution, dans un contexte de forte croissance.

Postes basés à Paris 16ème.
Nous vous invitons à consulter le nouveau site www.airmis.com pour plus d’informations.


Pour nous rencontrer rapidement avec notre conseil, merci d'adresser votre candidature (CV, lettre et rémunération actuelle) au cabinet Selescope par e-mail : recrutement@selescope.com - précisez la référence 8/1101/10 dans l’objet du mail - ou par courrier : Selescope - 116 avenue des Champs-Elysées - 75008 Paris.
Retrouvez toutes nos annonces sur www.selescope.com.

Mots-clés : Conseil, AMOA, ITSM, production, exploitation, infogérance, ITIL, service management, service desk, service manager, ISO 20000, service delivery manager, outsourcing, COBIT, SMQ, qualité, supervision, ordonnancement, lean IT.

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