Société
AIRMIS
Au sein de WEAVE, Groupe de conseil en stratégie/organisation en plein développement (250 consultants), AIRMIS est une société spécialisée dans l’IT Consulting couplant technologies innovantes et réalisation de prestations d’ingénierie à forte valeur ajoutée.
Notre vocation est de faire évoluer l’organisation, les processus et l’outillage de la DSI pour passer de l’excellence technique à l’excellence de services.
Nous accompagnons nos clients, au travers d’une approche mixant conseil et ingénierie, pour garantir la qualité du service rendu, maîtriser les coûts récurrents, optimiser la valeur ajoutée des investissements IT.
Notre fort développement actuel et futur nous conduit à rechercher plusieurs :
Consultants ITSM/ITIL - H/F
Production IT / Paris 16ème
Poste
Vous rejoignez notre pôle d’expertise ITSM / Service Management. Intégré au sein d’équipes projets, vous accompagnez les DSI et Responsables Production chez nos clients dans l’amélioration des niveaux de service, dans l’optimisation des solutions applicatives et techniques et dans la maîtrise des coûts d’exploitation.
A ce titre, vous êtes notamment en charge de :
- Mettre en place les normes et processus ITIL et ISO 20000 auprès de DSI Grands Comptes (secteur Banque/Assurance/Mutuelles en particulier).
- Réaliser des audits ITIL pour que le client applique les meilleures pratiques en termes de gestion des services de production.
- Intervenir auprès des chefs de projets applicatifs afin de faire appliquer les normes et standards d’industrialisation de la production.
- Piloter des projets de production.
Profil
Ingénieur bac+5 (ou équivalent), vous possédez une première expérience (1 à 5 ans environ) dans le domaine de la production informatique, acquise en cabinet de conseil, en SSII, au sein d’une DSI ou chez un Outsourcer.
Vous avez notamment développé des compétences dans un ou plusieurs des sujets suivants : management d’équipe opérationnelle/ Helpdesk ou Service Desk / pilotage d’un infogérant / mise en production / mise en œuvre d’ITIL sur tous les processus.
Votre potentiel et votre personnalité feront la différence : curiosité et adaptabilité, sens du travail en équipe, tempérament moteur et « pro-actif », sens aigu du service client. Bon niveau d’anglais souhaité.
Nous vous proposons :
- Un cabinet de conseil IT atypique et qualitatif.
- Un suivi personnalisé et qualitatif de vos missions et de votre carrière.
- De réelles possibilités d’évolution, dans un contexte de forte croissance.
Postes basés à Paris 16ème.
Pour nous rencontrer rapidement avec notre conseil, merci d'adresser votre candidature (CV, lettre et rémunération actuelle) au cabinet Selescope par e-mail : recrutement@selescope.com - précisez la référence 8/0834/10 dans l’objet du mail - ou par courrier : Selescope - 116 avenue des Champs-Elysées - 75008 Paris.
Retrouvez toutes nos annonces sur www.selescope.com.
Mots-clés : production, exploitation, infogérance, ITIL, service management, service desk, service manager, ISO 20000, service delivery manager, outsourcing, COBIT, SMQ, qualité, supervision, ordonnancement.
