COORDINATEUR SUPPORT TECHNIQUE PROXIMITE H/F

Société

Segula Banques Assurances

Spécialiste de l'ingénierie, SEGULA TECHNOLOGIES apporte des solutions innovantes en développement, conception, fiabilisation, production sur les périmètres de : l'ingénierie produit - process, de l'ingénierie des installations générales et de l'ingénierie des systèmes d'information

Nous sommes un groupe international implanté dans plus de quinze pays, notre stratégie de croissance est portée par un projet d'entreprise associant valorisation des compétences individuelles et exigence permanente de qualité, gage d'un développement maîtrisé.

Aussi pouvons nous offrir à nos collaborateurs une large gamme de métiers sur des projets internationaux dans des domaines d'activité aussi diversifiés que l'aéronautique, l'automobile, la défense, le naval, le ferroviaire, la pharmacie, l'énergie, l'informatique, les télécommunications et la finance de marché.

Rejoindre SEGULA TECHNOLOGIES c'est construire votre avenir dans une culture d'innovation, d'échanges et de valorisation des savoir-faire.

Poste

Le poste consiste à :
Manager une équipe de techniciens support en proximité et en hotline
- vous assurez le support de techniciens informatique par téléphone avec votre équipe
- vous assistez également le centre d'assistance informatique pour les diagnostics.
et vous gérez un fichier de statistiques.
vous assurerez la bonne communication entre la société de service et la société client.

Profil

Vous etes de formation support technique niveau 1 et 2
Vous avez déjà manager une équipe.
Vous avez un bon esprit de synthése, et vous etes formce de proposition afin d'améliorer les process.
Vous etes disponible rapidement;