Poste
Directement rattaché(e) au Directeur du Crédit américain, qui assurera votre formation aux outils et process du groupe, vos principales fonctions consistent à :
- Procéder au recouvrement de comptes en toute légalité, moralité et éthique,
- Mettre à profit votre capacité de négociation téléphonique pour conclure des accords et de recouvrer les soldes débiteurs,
- Etre réactif dans la réalisation des objectifs individuels et collectifs définis,
- Mettre en pratique les outils acquis lors de la formation Oracle et apportés par votre hiérarchie pour assurer votre succès lors des entretiens téléphoniques conduits avec un professionnalisme et un savoir-faire assurés,
- Assister les Représentants Crédit et votre manager dans la vérification des comptes et autres reportings ad hoc si besoin,
- Participer aux actions dans le cadre du processus d'amélioration continue avec le service Financier.
Profil
Votre niveau d'anglais est totalement courant et vous avez le goût des échanges internationaux.
Doté(e) d'un tempérament dynamique, vous démontrez d'une capacité à gérer les situations conflictuelles avec diplomatie et fermeté.
D'un caractère positif, vous aimez relever des challenges quotidiens.
* Spécialiste Crédit