Société
Cadres & Tech
Notre Client est un opérateur de services, expert informatique et télécom.
Il développe et héberge, sur ses plates-formes techniques, des services transactionnels hautement disponibles et sécurisés, 24h/24-7J/7.
Prestataire pour les grands comptes publics et privés, ce Groupe d’origine française, a quatre domaines d'expertises : la relation client multi canal, l'E-infogérance (hébergement d'applications critiques 'front office'), le paiement et le prépaiement et enfin la dématérialisation de documents
Poste
Vous dirigerez de manière autonome des projets dans le domaine des opérateurs télécoms ou serveur vocal, centre d’appels, Infogérance, Internet & mobilité.
Vous assurerez la mise en œuvre, le suivi (pilotage de projet, suivi client et sous-traitants), la qualité des livrables, le respect des budgets et des délais. Vous serez en charge de la rédaction contractuelle et du suivi de la rentabilité des projets. Le pilotage de la production dans le respect de la norme ITIL et des engagements de service apportés à nos clients constitue un axe essentiel de votre mission.
Profil
De formation Bac + 4 / 5 en informatique, vous avez acquis une expérience significative auprès de clients externes dans la direction de projets informatiques et télécom au forfait et dans la prise en charge de dossiers avant-vente. Vous avez exercé des responsabilités de maîtrise d’œuvre en pilotage de partenaires et sous-traitants sur des projets de grande envergure.
Vos qualités relationnelles, votre sens de l’écoute et votre fibre commerciale vous permettront de réussir dans la relation client . Vous serez faire preuve de créativité dans vos propositions, en réponse aux exigences client et contraintes internes
Véritable manager, vous piloterez et fédérerez des équipes hétérogènes autour de projets motivants.
