Société
Agence de Marketing Services et de conseil en communication globale recrute un(e) Directeur(trice) de Clientèle.
Poste
DIRECTEUR(TRICE) DE CLIENTÈLE
Rattaché(e) directement au Directeur Général, vous êtes en charge de l'élaboration de communication pour des grands comptes. Vous assurez l'écriture de recommandations stratégiques et commerciales, et managez une équipe.
Par un travail d'approche et de conseil, vous êtes en charge de la fidélisation d'un portefeuille clients grands comptes. Par un travail actif de réseau auprès des divers interlocuteurs, vous analysez l'environnement de vos clients et détectez les projets en cours.
Vous mettez en place une démarche prospective auprès d'eux afin de les accompagner dans la formalisation de leurs besoins futurs. Véritable force de proposition, vous vous positionnez comme conseil auprès d'eux afin de positionner vos services.
Vous intervenez de la prise de brief à l'élaboration et la présentation des recommandations stratégiques clients lors de réponses à appels d'offre. Vous êtes force de proposition auprès de vos clients, notamment en proposant des concepts innovants.
Vous encadrez, formez et motivez une équipe de Chefs de projets. De plus, vous assurez la coordination entre les différents intervenants projets (équipe commerciale, créative et technique).
Profil
Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac +5 (type DESS, Ecole de Commerce). Une spécialisation Marketing serait idéale.
Néanmoins, plus qu'une formation, ce sont une personnalité et des compétences qui sont recherchées.
Vous justifiez d'une expérience de 4 ans minimum en agence de communication globale, de communication digitale et/ou interactive. Curieux(se) et rigoureux(se), vous bénéficiez d'une forte créativité, de solides capacités rédactionnelles et d'une grande maturité.
