Société
Michael Page International
Notre client, groupe hôtelier international, recherche pour sa filiale française un(e) Directeur(trice) des Opérations.
Poste
Rattaché(e) à la Présidence du Groupe, vous êtes en charge de l'exploitation et de la gestion opérationnelle des établissements en France, ainsi que de la gestion commerciale et du développement de votre périmètre.
Dans le cadre de vos fonctions, vous :
- dirigez, animez et motivez les Directeurs d'hôtels afin d'offrir à la clientèle des prestations conformes aux standards ; vous veillez au bon fonctionnement général des établissements,
- définissez les lignes directrices à suivre pour une bonne application des procédures de service et de production dont vous êtes le garant,
- pilotez l'activité économique et préservez les intérêts financiers en collaboration avec la Direction Financière,
- définissez les axes stratégiques de la politique commerciale, marketing et communication en collaboration avec la Direction Commerciale (que vous supervisez),
- définissez et faites mettre en oeuvre les actions marketing et commerciales pour favoriser le développement des ventes, définissez les budgets et les prévisions,
- vous assurez de l'entretien et de la maintenance des bâtiments, du patrimoine mobilier et immobilier des établissements,
- êtes responsable de la bonne gestion des ressources humaines (recrutement, formation et encadrement des directeurs d'hôtels et des collaborateurs "siège" de votre périmètre) que vous définissez conjointement avec la DRH, développez les ressources internes et veillez au bon climat social,
- reportez de vos actions et vos résultats à la Présidence et échangez sur les bonnes pratiques avec ses homologues.
Profil
Idéalement issu(e) d'une formation supérieure commerciale ou hôtelière (de type école de commerce, BTS ou école hôtelière), vous justifiez avant tout d'une expérience significative de 5 ans minimum en direction des opérations, direction commerciale ou direction d'exploitation, impérativement pour plusieurs hôtels.
Votre expertise sectorielle, vos qualités de manager d'équipes pluridisciplinaires, et votre capacité à fédérer et à motiver autour d'objectifs ambitieux sont des atouts nécessaires à votre réussite.
La parfaite maîtrise de l'anglais est impérative, celle d'une autre langue serait un plus.
Vous êtes disponible pour des déplacements réguliers.
