Société
Evolujob
Carglass; recherche un gestionnaire de comptes clients ayant une expérience en recouvrement et en suivi de comptes, basé à Courbevoie.
N1 mondial de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, CARGLASS; compte en France sur ses 3200 collaborateurs et ses 230 centres pour offrir à sa clientèle un service exemplaire.
Poste
Nous recrutons pour notre siège social basé à Courbevoie :
Gestionnaire de comptes clients / recouvrement H/F
Au sein de la Direction Administrative et Financière, au sein des équipes recouvrement grands comptes comptes, le gestionnaire de comptes clients aura pour missions :
Justifier les comptes clients (analyse du compte, lettrage, pointage et traitement des litiges)
Effectuer les avoirs refacturations afin d obtenir l encaissement des créances clients
Mettre à jour la base de relance logicielle interne en corrélation avec le système comptable
Respecter les cycles de relances écrites et téléphoniques (délais de traitement et date de relance)
Identifier les interlocuteurs auprès des services indemnisation des sociétés d assurances et autres type de clients
Constituer les reportings des factures impayées (litiges et autres traitements)
Le gestionnaire de comptes clients sera, de plus, amené à participer activement à toutes les actions de relance téléphoniques et autres tâches sur tout type de clients.
Réellement orienté relation client, vous savez répondre à tout type de demande de flux entrant dans les délais.
Profil
Titulaire minimum d un Bac+2 idéalement en comptabilité / gestion, vous justifiez d une expérience significative en relation téléphonique. Vous maîtrisez Excel.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre excellent relationnel.
Poste basé à Courbevoie
2 postes à pourvoir dès que possible en CDD de 3 à 6 mois.
Rémunération selon profil
Merci de transmettre votre candidature à Murielle Ajorque
