GESTIONNAIRE DE PATRIMOINE IMMOBILIER H/F (Paris)

Présentation de l'entreprise

Sbc Immobilier

Sbc Immobilier recrute pour un de ses clients un GESTIONNAIRE DE PATRIMOINE IMMOBILIER H/F.

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Descriptif du poste

Principales responsabilités :
- Assume la responsabilité des activités Gérance du portefeuille de lots dont il a la charge en s'assurant de la réalisation des tâches conformément aux procédures définis et dans le respect des délais :
1.Coordination et suivi de l'activité gérance :
- Organise et coordonne l'activité et le suivi des dossiers au sein de l'équipe conformément aux procédures en vigueur
- Met en œuvre et anime l'évolution de l'organisation
- Assure l'interface avec les autres services et branches d'activité
- Contrôle les indicateurs de suivi de l'activité et en fait le reporting au Directeur Gérance
2.Encadrement de 1er niveau des équipes :
- Définit et met en œuvre les moyens nécessaires ou actions correctives pour atteindre les objectifs périodiques de l'équipe.
- Garantit le niveau de formation et de polyvalence des gestionnaires en liaison avec le service Organisation Processus et Qualité et les RH.
- Participe à l'identification des besoins et au recrutement des gestionnaires
- Validation des demandes de congés – conduite des entretiens annuels
3.Gestion des dossiers Locataires et Propriétaires
- Est garant du niveau de formation des gestionnaires et du niveau de satisfaction des investisseurs et des locataires

Sous la responsabilité de Directeur Gérance

Indicateurs d'Objectifs :
- Management de l'équipe
- Maîtrise des Gestes commerciaux (hors carence)
- Taux de service téléphone : Propriétaires et Locataires
- Délai de traitement des Demandes et Réclamations Clients
- Délai d'encaissement du premier chèque Locataire
- Délai de traitement des SDTC
- Délai de réalisation des travaux privatifs
- Taux d'impayé des Locataires en place
- Vacance Relocation > 2 mois
- Loyer moyen hors-charges du parc

Portefeuille de 1 500 à 3 000 mandats.

Profil recherché

- BTS immobilier ou équivalent
- Expérience significative (3 à 5 ans d'expérience) de la gestion locative et/ou de la relation clients propriétaires et locataires. Une première expérience du management est souhaitée.
- Autonomie dans la gestion du portefeuille confié, aisance dans l'utilisation des outils informatiques ainsi que dans le contact clientèle et l'animation de collaborateurs
- Logiciel d'ADB Altaïx ou un produit similaire - Connaissance de la règlementation en immobilier