Société
APX
Le Groupe APX, avec 185 M€ de Chiffre d'Affaires et 1400 experts répartis sur l'ensemble du territoire français, est un acteur incontournable dans les solutions et services pour les technologies de l'information et de la communication.
La disponibilité de l'information est devenue fondamentale pour le business des Clients. L'offre d'APX s'est naturellement structurée autour des 3 domaines clés :
• les Infrastructures
• les Applications
• la gestion de l'Espace de Travail des utilisateurs.
Poste
Dans le cadre d'un projet d'infogérance, vous intégrez une équipe de service desk à dimension internationale. Vous avez en charge l'assistance aux utilisateurs: résolution des incidents, escalade et validation en respectant les délais et les procédures.
Vous maîtrisez parfaitement les problématiques hardware (laptop, desktop, serveurs)
Profil
De formation bac à bac+2, vous êtes autonome, rigoureux, doté d’un excellent relationnel.
La pratique courante du néerlandais vous sera indispensable.