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Hotliner H/F

Détail de l'offre

Rappel de vos critères

ÎLE-DE-FRANCE, Yvelines, Informatique/Télécom/Multimédia, Services et Ingénieries informatiques (SSII), Informatique - Télécoms - Multimedia, Support Informatique, Hotliner H/F

Références de l'offre
Date	Type de contrat	Lieu	Salaire	Réf. de l'annonce	Handiaccueillant
23/12/2010	CDI	Yvelines	à négocier	892389

Source : CadresOnline

Société

Manpower

Poste

L'agence Manpower NOISY INFORMATIQUE recrute pour l'un de ses clients un Hotliner H/F.

Mission :
- Assurer le support technique auprès des utilisateurs : qualifier les demandes des utilisateurs, enregistrer les incidents, résoudre les incidents de niveau 1,
- 35 heures de travail du lundi au vendredi avec une plage horaire flexible de 8h00 à 21h00.
Postes disponibles sur Vélizy-Villacoublay.

Profil recherché :
- Diplôme Bac +2 reconnu par l'Etat et validé IMPERATIVEMENT.
- 1 an d'expérience minimum dans la hotline.
- Maîtriser l'environnement Windows, Microsoft Office, Lotus Notes, Outlook.
- Des notions en réseau et des connaissances sur Blackberry sont un plus.
- La pratique de l'anglais est fortement appréciée.
- Bonne élocution, ponctualité et qualités rédactionnelles sont indispensables pour le poste

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Profil

- Diplôme Bac +2 reconnu par l'Etat et validé IMPERATIVEMENT.
- 1 an d'expérience minimum dans la hotline.
- Maîtriser l'environnement Windows, Microsoft Office, Lotus Notes, Outlook.
- Des notions en réseau et des connaissances sur Blackberry sont un plus.
- La pratique de l'anglais est fortement appréciée.
- Bonne élocution, ponctualité et qualités rédactionnelles sont indispensables pour le poste

Durée : 3 mois

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