Société
EADS.com
EADS est un leader mondial de l'aéronautique, de l'espace, de la défense et des services associés. En 2009, le Groupe - comprenant Airbus, Astrium, Cassidian et Eurocopter - a dégagé un chiffre d'affaires de 42,8 milliards d'euros et employé plus de 119 000 personnes.
Poste
Ingénieur Système de Climatisation (h/f)
Référence de l'offre: 10165760 AC FR CAD 1
Description du poste / stage
Vous intégrez le département SEE (engineering support) du secteur Customer Support d'Airbus Blagnac.
Vous dépendrez du Responsable Groupe Cabin Electronic Systems et travaillerez au sein d'une équipe d'ingénieurs responsables du support des aéronefs Airbus en service pour le système de climatisation.
Immergé(e) dans un environnement lié à la sûreté de fonctionnement / sécurité, vous maîtriserez les sujets techniques complexes ayant un impact direct sur la sécurité et / ou les aspects économiques.
Vous maîtriserez des systèmes intégrés complexes ainsi que diverses technologies traitées dans plusieurs chapitres ATA / sous-ATA.
Vous coordonnerez les activités de personnes travaillant au sein d'équipes multinationales afin de garantir la satisfaction des clients sur les aspects techniques. Vous garantirez une fiabilité de disponibilité technique des avions satisfaisante et la satisfaction des clients tout en minimisant l'impact sur les coûts Airbus.
Vous gérerez au quotidien les relations techniques avec les principaux fournisseurs Airbus qui ont une organisation complexe et évolutive en raison de fusions industrielles fréquentes.
Vous utiliserez au quotidien un environnement informatique varié.
Profil
Tâches & Activités
Vous aurez, par exemple, les missions suivantes :
1. Fournir un haut niveau de service technique aux clients Airbus :
- répondre à toutes les demandes techniques des clients dans les délais définis,
- analyser tous les faits techniques en service, afin d'identifier leurs impacts potentiels (navigabilité, fiabilité, coûts, etc.), de lancer et suivre toutes les actions à engager pour trouver la cause des faits techniques et de lancer/suivre les actions correctives ou l'amélioration des produits, en coordination avec la Conception Airbus et les fournisseurs,
- évaluer l'impact du coût des divers problèmes en service sur les opérateurs,
- fournir aux clients les informations techniques nécessaires, en utilisant tous les moyens et supports appropriés des Customer Services pour améliorer leur fonctionnement,
- fournir aux clients une assistance technique sur site pour le dépannage,
- assurer une assistance technique en continu (AOG),
- lancer et suivre la résolution technique des problèmes en service via le processus RFW / MISP.
2. Apporter une expertise technique au sein et à l'extérieur d'Airbus :
- apporter un soutien technique aux autres départements Customer Services,
- assurer le transfert de l'expérience en service et des contraintes de maintenance des compagnies aériennes aux autres organisations d'Airbus, notamment à la Conception Airbus, pour les nouveaux produits (A350, A350X, etc.) et aux fournisseurs,
- assister à des réunions externes auxquelles participent des organisations internationales.
3. Contribuer au processus d'amélioration Lean :
- participer aux projets transversaux, ou les piloter, au sein des Engineering Customer Services suivant les besoins,
- fournir des idées d'amélioration aux points de contact Lean / d'amélioration continue, suivant besoin.
Vos compétences
Vous êtes diplômé(e) Bac +5 en ingénierie et avez acquis une expérience dans ce domaine.
Vous êtes capable de travailler de manière autonome sans supervision étroite.
Expérience professionnelle
Débutant (2 à 3 ans d'expérience)
Date de début (au plus tôt)
2011-05-02
Contact
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, merci de bien vouloir postuler en ligne en attachant votre CV en Anglais.
European Aeronautic Defence and Space Company EADS N.V.
Le Carré - Beechavenue 130-132 - 1119 PR Schiphol Rijk - Pays-Bas
EADS Deutschland GmbH - 81663 Munich - Allemagne
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