Société
Michael Page International
PMI, société experte dans la conception et la fabrication de matériel de haute technologie de navigation pour le secteur marin, terrestre et spatial.
Poste
Rattaché(e) au Responsable Systèmes et Réseaux, en tant qu'interface entre les utilisateurs et le Département Informatique, vous entretiendrez une relation privilégiée et pérenne avec vos interlocuteurs. De manière autonome, vous interviendrez sur l'ensemble des applications métier et gestion de l'entreprise (ERP, CRM, PLM, portail internet / intranet etc., soit une dizaine d'applications au total). Vous êtes animé(e) par un grand sens du service et vos responsabilités couvrent :
- le support de niveau 2-3 et l'administration des outils au quotidien,
- la prise en compte des demandes d'évolution ou la qualification des anomalies détectées,
- le paramétrage fonctionnel des outils, la modélisation des interfaces,
- la formalisation du cahier des charges et la rédaction des spécifications techniques pour le département technique,
- la validation du cahier de recette et le suivi de la qualité des applicatifs,
- la rédaction des guides d'administration et des supports de formation,
- la formation des nouveaux utilisateurs.
Profil
Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau BAC +4/5 en informatique, de type École d'Ingénieurs ou équivalent universitaire ou encore, école de commerce.
Vous disposez au minimum de 3 ans d'expérience dans une fonction de support applicatif ou de "key-user". Cette expérience vous a permis d'acquérir une maîtrise technique des outils de l'entreprise ainsi qu'une vision fonctionnelle des métiers associés. La maîtrise des bases de données et du langage PL/SQL est obligatoire. Une expérience dans le secteur de l'industrie sera appréciée.
Une capacité à comprendre et traduire les besoins utilisateurs, une bonne communication ainsi qu'un excellent sens rédactionnel seront déterminants pour le poste.
Anglais opérationnel (écrit et oral).
