Société
T-SYSTEMS
Les technologies de l’information et de la communication (ICT) connectent les hommes et les marchés au monde entier! Le groupe Deutsche Telekom est un des leaders internationaux dans le domaine des ICT. Avec près de 235.000 collaborateurs dans 50 pays, nous mettons à la disposition de nos clients des solutions innovantes. T-Systems est une des trois divisions renommées de Deutsche Telekom. Grâce à notre infrastructure mondiale de data centers et de réseaux, nous fournissons nos services aux grands comptes et aux groupes multinationaux. A l’aide de technologies innovantes nous développons des solutions intégrées pour vivre et travailler en connexion. Construisons ensemble le monde de demain!
Poste
Dans le cadre du renforcement de nos équipes direction des offres (avant ventes), vous êtes l’interlocuteur technique principal du prospect ou client dans la phase de vente.
Votre Mission :
-assister les fonctions commerciales dans la définition, le calibrage et la soutenance des offres de services d'infogérance informatique aux entreprises,
-participer aux réunions de Go/No Go et analyser les risques, les opportunités et les facteurs clés de succès sur les appels d'offres,
-concevoir la réponse adaptée aux cahiers des charges,
-intervenir sur le pilotage et la rédaction des propositions dans le cadre des actions d'avant-vente pour les réponses à appels d'offres,
-présenter les solutions aux clients au niveau opérationnel en valorisant l'offre T-Systems face aux concurrents,
-assurer la coordination des acteurs internes et externes (ingénieurs d’affaires, clients, partenaires…),
-porter le développement et l'amélioration de nos offres,
-participer aux activités marketing (documentations et catalogue, séminaires),
-assurer le bon démarrage de nos contrats et plan de mise en œuvre des services.…),
Profil
Votre Profil :
De formation Bac +4/5 en informatique de type ingénieur, vous possédez au moins 5 ans d'expérience réussie dans un poste similaire acquis dans le monde du service. Vous bénéficiez des compétences techniques suivantes :
-connaissances des besoins et des tendances du marché de l’infogérance en France,
-connaissances des problématiques clients dans le cadre des contrats d’infogérance pluriannuels à engagements de résultat,
-connaissances des modèles de gouvernance des clients,
-excellentes connaissances d’ingénierie technique et financière de propositions d'infogérance – services d’infrastructure (PC, serveurs, périphériques), sur des environnements (Windows, Linux, Unix & mainframes) pour des applications (ERP,messagerie, mobilité et bureautique) et un support aux utilisateurs (niveau 1, 2 et 3), suivant des méthodologies ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements…) ,
-réelles connaissances des relations clientèles. La connaissance du secteur aéronautique sera un réel atout. Vous bénéficiez de bonnes capacités à fournir un travail de haute qualité, avec des détails techniques pour une documentation pertinente. La maîtrise de la rédaction des réponses aux appels d'offres et la présentation de celles-ci est indispensable.
Exigeant(e), autonome, votre sens du service et de la qualité, votre excellent relationnel ainsi que vos très bonnes capacités rédactionnelles sont vos atouts pour réussir à ce poste. De nombreux déplacements sont à prévoir.
Pourquoi Rejoindre T-SYSTEMS : Parce que c’est maintenant et ici que ça se passe… Nous vous offrons un environnement à dimension internationale avec des challenges innovants et des excellentes opportunités d’évolution. T-Systems est porté par l'énergie et l'envie de conquérir de nouveaux marchés. Nos principaux clients sont des groupes internationaux de premier plan. Parce que l'excellence de notre service et la diversité des attentes de nos clients exigent le recrutement des meilleurs.
