Société
PROSERVIA
Spécialisé depuis plus de 17 années dans les métiers de l’infrastructure et de la Production, le Groupe Proservia propose une offre étendue de service dans le domaine de l’Architecture/Intégration, de la Production et du Support informatique sur site client ou en Centres de Service.
Aujourd’hui le Groupe compte plus de 900 collaborateurs répartis sur 16 agences en France.
Depuis sa création, Proservia réserve une place importante à ses collaborateurs en les associant pleinement à son développement. Nous misons sur la motivation et la personnalité des candidats que nous rencontrons au delà des acquis techniques et des diplômes ! Dans ce cadre, nous vous proposerons nos dispositifs de formation, au travers de « plans de carrières » toujours plus innovants vous permettant d’évoluer, de vous certifier et de vous épanouir professionnellement, tout en assurant votre intégration au sein du groupe.
Poste
Afin d’accompagner la croissance de l’entreprise, nous recherchons un Ingénieur Avant Vente H/F pour notre agence de Paris.
Au sein de notre département Avant-Vente, vous aurez pour mission de :
- Gérer les phases d'avant vente dans le cadre de projets d'infogérance d’infrastructure (qualification du projet, recherche et définition des solutions et valorisations, réalisation de la proposition correspondante, présentation de cette proposition devant le client et participation aux négociations)
- Transférer les solutions proposées en participant à la mise en place des projets (participation à la constitution des équipes, mise en place de l'organisation...).
- Être le (la) garant(e) des engagements contractuels pris dans le cadre de ces prestations (garant(e) des niveaux de services demandés...).
- Contribuer à l’évolution des offres et services de l’entreprise
Profil
De formation supérieure (informatique, ingénieur généraliste ...), vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans des fonctions d'avant vente ou de mise en place de solutions d’infogérance, idéalement en SSII.
Rigueur et sens du service sont des qualités essentielles pour ce poste.
Consciencieux et réactif, vous saurez vous adapter rapidement à nos environnements de travail.
Vous avez dans ce cadre travaillé dans des contextes liés à la production (supervision, exploitation, administration et fiabilisation du SI Serveurs / Réseaux ) et aux postes de travail (support de proximité, Help Desk).
Vous maitrisez le référentiel de marché ITIL, les processus IT, les enjeux de ROI et de valeur.
Vous avez une bonne connaissance de l’ingénierie d’infrastructure et de son apport sur les projets d’infogérance.
Votre goût du contact, vos qualités relationnelles et rédactionnelles ainsi que votre dynamisme seront des atouts pour relever ce challenge.
L’anglais est un atout important.
