Poste
Manpower France et son réseau d'agences spécialisées " Compétences&Experts IT ", interviennent dans le conseil en Ressources Humaines depuis plus de 50 ans (CDI, CDD, Recrutement en mode projet, Intérim et Alternance).
Contexte :
Notre client est leader dans le domaine dans le domaine du conseil.
Missions principales :
Au sein de l'équipe "Production Serveur et Réseaux" :
- Vous assurez le support aux exploitants des infrastructures systèmes et réseaux de nos clients (matériels, systèmes d'exploitation, applications serveurs, progiciels), en appliquant les consignes et le plan d'escalade prévus.
- Vous analysez les incidents récurrents et proposez les actions correctrices.
- Vous proposerez et optimisez les opérations de contrôle planifiées.
- Vous assurez un support technique de 2ème et/ou de 3ème niveau.
- Vous validez l'installation et l'intégration des nouveaux outils (ou systèmes / ou réseaux) dans l'environnement de production et gérez les droits d'accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils utilisateurs.
- Vous assurez le support des incidents conformément aux procédures internes et externes applicables (enregistrement du dossier, contre-appel téléphonique, suivi des interventions, rédaction de rapports techniques...).
- Vous tenez à la disposition des clients la documentation nécessaire et à jour (base de procédures techniques...).
- Vous transmettez les informations techniques aux autres membres de l'équipe et les accompagnez en tant que référent technique.
- Vous pouvez être amené à participer aux réunions de revue avec les clients.
Profil recherché :
De formation Bac+4/5 en informatique, vous possédez une expérience de 5 ans minimum dans l'administration et l'exploitation des systèmes et réseaux.
Vous avez une bonne connaissance des outils / environnements suivants :
- Outils de supervision standard (HPOV, Nagios, SCOM...)
- Maîtrise technique hardware et software (serveurs multimarques et bureautiques)
- Maîtrise en administration et en exploitation d'infrastructures systèmes et applications serveurs (antivirus, sauvegarde, messagerie, Active Directory, Stockage...)
- Connaissances des réseaux Lan Wan (normes et standard)
- Certifications souhaitées : MCSE Microsoft, RHCT LINUX
Une bonne maîtrise de l'anglais technique est demandée sur ce poste.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
