Société
Elan IT
Elan IT, Cabinet de Conseil en Recrutement Européen spécialisé dans les technologies de l’information et les Télécoms, recrute pour un de ses clients, une société internationale, un(e) Ingénieur Support Client.
Ce poste est à pourvoir en CDI directement chez ce client dans le cadre du fort développement de la société.
Intégré au sein de l’équipe développement, vous serez en interface directe avec tous les clients de la société.
Poste
Dans le cadre de ces fonctions, vous prendrez en charge :
- Le support de premier niveau auprès des clients,
- Le suivi des engagements pris sur l’ensemble des composantes de la relation : support commercial et technique, performance de livraison, maintenance...,
- La mise en place et le suivi du plan complet d’après-vente vis à vis des clients,
- La coordination de l’ensemble des fonctions dans une optique de satisfaction du client,
- Le développement de site Web et d’application Java (HTML, JavaScript, JSP, STRUTS).
Vous entretenez un climat d’écoute et de confiance et assurez un retour d’expérience vers les équipes internes.
Profil
De formation Bac+5 en informatique (Universitaire ou école d'ingénieur), vous justifiez d'une expérience de 4 ans minimum en développement Java (Jsp, Servlet, XML), J2ee, web ainsi qu’en support client.
Une expérience sur Eclipse, AGL Java, Tomcat, Websphere et/ou WebLogic sera fortement appréciée.
Rigoureux et organisé, vous possédez un très bon relationnel et le sens du service client.
Si vous désirez rejoindre cette équipe dynamique, et profiter de cette phase de croissance, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature par mail (CV et lettre de motivation au format Word) : recrutement.permanent@elanit.fr sous la référence 1010/ALD/ISC/COL.
N’hésitez pas à visiter notre Blog pour visualiser l’ensemble de nos offres d’emploi : http://elanit-blog.fr/
