Poste
Vous travaillerez dans un environnement international dans le cadre d'une restructuration du socle applicatif des DSI Monde du Groupe.
Rattaché(e) à l'équipe Business Analyse au sein de la Direction des Systèmes d'Information France, vous devrez :
- Recueillir et cadrer les besoins des clients internes sur l'ensemble des métiers du Groupe (outils de CRM, facturation, comptabilité/finance, reporting, Web...),
- Concevoir des solutions fonctionnelles dans une logique d'assistance à maîtrise d'ouvrage, avoir une posture de Consultant(e) interne auprès des demandeurs,
- Rédiger la documentation Business Analyse intégrant notamment les points suivants : Requirements, Use cases, Business Process Management et Logical Data Model,
- Accompagner les modifications des processus métier de l'entreprise et l'intégration des nouveaux outils,
- Apporter un support aux équipes techniques pendant les phases de réalisation,
- Être le/la représentant(e) du Business au sein des différents Départements IT.
Profil
Issu(e) d'une formation Bac +5, de type École d'Ingénieurs ou de commerce, vous possédez une expérience de 2 ans minimum en tant que Business Analyst ou Consultant(e) Fonctionnel(le).
Vous avez été amené(e) à travailler en collaboration avec une ou plusieurs MOA.
Plus qu'une expertise technique, votre valeur ajoutée réside dans votre capacité à fédérer les acteurs de l'entreprise autour de projets communs.
Vous avez à coeur de comprendre les besoins de vos clients ainsi que de répondre à leurs attentes dans le respect des plannings et des contraintes techniques du système d'information Groupe.
Votre anglais est courant.