Poste
L'agence CRIT tertiaire de Mulhouse recherhe pour l'un de ses clients, un(e) responsable ADV trilingue anglais et allemand.
Rattaché au responsable administratif vous serez chargé de la gestion administrative des ventes :
- Gestion du personnel, absences, congés payés...
- Gestion informatique, axe d'amélioration, propositions, recommandations...
- Centralisation et gestion du processus des réclamations clients
- Statistiques