Poste
Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous intervenez en soutien de la Direction des ventes et coordonnez les activités des fonctions ADV, logistique et informatique.
Votre poste rassemble les fonctions de manager de services et les fonctions opérationnelles comprenant la réalisation de différentes tâches.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
1) Au niveau de l'exploitation commerciale :
- effectuer un suivi de la bonne intégration des commandes,
- encadrer et animer les équipes commerciales,
- veiller à la mise à jour des tarifs et offres promotionnelles,
- assurer le suivi des contrats RFA,
- traiter les réclamations sensibles adressées aux partenaires.
2) Au niveau marketing :
- Participer à la mise en place d'opérations commerciales tout au long de l'année : campagne e-mailing, mise à jour des catalogues, envoi de PLV...,
- prendre part aux réunions marketing et être force de proposition,
- mettre en place et assurer le suivi de tableaux de bord d'activité.
3) Au niveau développement :
- Participer à l'intégration des nouvelles technologies de communication vers les clients,
- prendre part à l'élaboration des outils informatiques pour les commerciaux.
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
Profil
Issu(e) d'une formation de type Bac +2 dans la gestion de la relation clients, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience à un poste similaire ; idéalement dans le secteur agroalimentaire.
Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office et notamment d'Excel (TCD). La maîtrise de SAP serait un vrai plus pour occuper ce poste.
Par ailleurs, vous disposez d'un très bon niveau d'orthographe.
Idéalement, vous avez un bon niveau de langue en italien.
Vous êtes organisé(e), dynamique, force de proposition et doté(e) d'un bon relationnel.
Vous êtes à l'aise avec les chiffres et aimez animer des équipes.
Poste à pourvoir dès que possible.
