Société
Perfhomme
Notre client, groupe privé spécialisé dans l'assistance à domicile des personnes fragilisées de tout âge, leader du maintien à domicile, connaît un important développement et bénéficie d’une forte expérience dans son secteur.
Poste
Directement rattaché(e) à la présidente et membre du comité de direction, vous avez pour principale mission de coordonner, organiser et piloter l’action des animateurs auprès des franchisés.
A ce titre,
- vous participez à la définition de la politique de développement commercial et êtes en charge de sa bonne application dans le réseau,
- vous assurez le management des animateurs et leur apportez votre support,
- vous êtes l’interface entre les directeurs de centre franchisés, les animateurs et la direction,
- vous vous déplacez régulièrement sur le terrain pour échanger, conseiller, identifier les besoins, animer les réunions, analyser et proposer.
- vous êtes le garant du respect du concept et contrôlez sa bonne application dans le réseau.
Vous assurez également en direct, l’animation de quelques franchisés et à ce titre :
- vous êtes l’interlocuteur référent du franchisé et êtes le vecteur des flux d’informations entre le franchisé et le siège.
- vous accompagnez les franchisés dans la mise en œuvre des outils et actions terrains, et des méthodes développées par le franchiseur, et dans la bonne gestion de son centre tant sur le plan humain et commercial que financier.
- votre parfaite connaissance de chaque centre que vous animez, vous permet de définir avec chaque franchisé un plan d’action individualisé qui vous permettra de l’accompagner au plus près de ses besoins.
Profil
Au-delà d’une formation commerciale et d’une bonne maîtrise des chiffres, indispensable à la fonction, vous possédez surtout une première expérience réussie de 3 à 5 ans en tant que responsable d’animation dans réseau de franchisés et/ou de succursales.
Vous avez le sens du contact et un excellent relationnel. Organisé et rigoureux, votre disponibilité et votre grande capacité d’écoute vous permettront de répondre avec efficacité aux besoins de vos collaborateurs et de vos franchisés.
