Société
Siemens Healthcare Sector
Premier groupe européen de haute technologie, Siemens est présent en France depuis plus de 160 ans.
Anticipant les grandes tendances de notre société que sont l'augmentation de la population, l'urbanisation croissante et la nécessaire protection de l'environnement, nous donnons la priorité à l'innovation dans l'industrie, l'énergie et la santé.
Poste
Vous structurez et coordonnez l'activité de service dans le domaine de l'Imagerie par Resonnance Magnétique (IRM).
Vous avez la charge de déployer les nouveaux équipements d'IRM et d'en assurer la maintenance, tout en garantissant la satisfaction du client en concertation étroite avec le responsable marketing de cette modalité.
Vous avez la responsabilité d'assurer la mise en oeuvre des services adéquats pour atteindre la disponibilité et la performance maximales des produits, dans le respect des normes de qualité.
Vous êtes le garant de la progression des résultats économiques conformément au budget établi en collaboration avec la Direction du Département Service Clients.
Vous assurez le management complet (Recrutement, fixation d'objectifs, évolution de carrière…) d'une équipe de spécialistes du Centre d'Assistance Technique en charge des clients IRM et veillez à la mise en place de nos solutions chez les clients. Par votre niveau d'échanges et de communication vous êtes un maillon essentiel de la satisfaction des clients utilisateurs (médecins radiologues, manipulateurs et surveillants de service de radiologie). Vous contribuez à la satisfaction de vos collaborateurs et l'esprit d'équipe au-delà du Département Service Clients.
Enfin vous êtes l'interlocuteur privilégié des autres services de SIEMENS Healthcare et de la Maison Mère pour tous les thèmes liés à la bonne mise en place, la configuration et le fonctionnement tout au long de durée de vie des équipements d'IRM.
Profil
De formation supérieure en Electronique - Informatique, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 6 ans dans le domaine de la maintenance biomédicale, si possible dans le secteur de l'imagerie médicale.
Vous avez déjà encadré directement des équipes techniques et faites preuve d'une grande disponibilité.
Vous êtes également reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens du contact et du service. L'esprit d'équipe et le sens des responsabilités sont les qualités qui vous permettront de réussir dans ce poste de manager d'équipe technique.
La maîtrise de l'anglais écrit et oral est indispensable.
Poste basé en Ile de France.
