Poste
Missions du responsable d'agence :² Assurer la responsabilité pleine et entière d'un centre de pose CARGLASS, sous l'autorité de la Direction du Pôle Grand Sud² Etre responsable d'un centre: s'assurer de la réalisation du chiffre d'affaires budgété, des taux de service fixés par la Direction du Pôle (Pose à domicile, taux de réparation, % de balais d'essuie glace, ventes additionnelles) de la satisfaction des clients (satiscopie), de l'aspect commerciale et du bon discours (appels mystères) ainsi que de l'atteinte du PBIT,² Etre responsable d'une équipe, ² Veiller à la maîtrise de la productivité. Responsabilités techniques :² Maîtriser les techniques de pose de base,² Gérer les stocks,² Gérer les frais de l'atelier,² Utiliser les outils de planification opérationnels,² Utiliser et maîtriser les plannings de charge et du personnel,² Gérer le temps de travail du personnel,² Gérer les congés payés,² Anticiper et argumenter les besoins en personnel,² Faire respecter les règles de sécurité et de protection des véhicules. Responsabilités administratives :Veiller au respect des procédures administratives et notamment la qualité de facturation. Responsabilités commerciales :² Entretenir le relationnel avec ses clients,² Agir en conseiller de ses clients,² Suivre et améliore l'indice qualité de son centre CARGLASS,² Veiller au respect des instructions commerciales,² Appliquer les directives administratives de sa Direction Régionale. Responsabilités managériales :² Faire vivre les valeurs de CARGLASS France,² Représenter l'entreprise auprès de ses collaborateurs,² Faire respecter l'ensemble des procédures CARGLASS,² Participer au recrutement de son équipe² Déterminer l'action de son équipe,² Gérer, maîtriser et partager l'information avec son équipe,² Evaluer les compétences de son équipe,² Veiller à la formation de son équipe,² Entretenir des relations de proximité avec son RDR, DPO et l'ensemble du personnel de la Direction du Pôle Grand Sud
Profil
Votre profil Manager, Responsable d'un centre de profit. Expérience de 3 ans dans un poste de responsable de centre de profit exigée. Polyvalence nécessaire. Contrat : CDI, salaire selon profil.Poste à pourvoir rapidement
