Michael Page International
Notre client, prestataire logistique innovant, recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) Responsable d'Exploitation.
Rattaché(e) au Directeur du site, vous prenez en charge la responsabilité de l'exploitation de l'entrepôt et des équipes associées dans un contexte de croissance. Vous organisez et planifiez les opérations logistiques d'un site fonctionnant 24 heures sur 24 et 6 jours sur 7. Plus globalement, vous êtes le garant de la performance de votre périmètre et participez au déploiement des standardisations et des meilleures pratiques qui serviront à la mise en place d'une organisation plus efficiente.
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
L'animation et le management de votre équipe :
- Gestion et stabilisation des équipes (100 personnes dont 10 encadrants terrain) : animation et motivation de vos collaborateurs, communication quotidienne et respect des consignes
- Evaluation, développement et valorisation des compétences et du potentiel de vos collaborateurs via un coaching quotidien et la mise en place de formations adéquates
- Planification, organisation et pilotage de l'activité et des moyens de la plateforme afin d'assurer un niveau de service conforme aux exigences des clients (qualité, coûts, délais)
- Animation des équipes autour d'indicateurs de performance opérationnels (taux de satisfaction client, productivité, qualité, maîtrise des heures, etc.)
- Respect des règles en matière de sécurité et d'hygiène
- Recrutement (en saison haute particulièrement)
Le pilotage de l'exploitation du site :
- Coordination de l'activité au quotidien : réception des produits, entreposage, préparation des commandes, expéditions
- Suivi des tableaux de bord et des indicateurs afin de mesurer, analyser et optimiser les performances de vos équipes
- Approvisionnement des clients dans le respect du triptyque qualité, coûts et délais
- Approvisionnement d'autres plateformes du groupe
Autres missions :
- Participer au développement du site (extension, investissement, amélioration continue, etc.) et de la société en partageant les bonnes pratiques entre les sites
- Réaliser un reporting régulier à votre hiérarchie.
Issu(e) d'une formation supérieure en logistique, vous justifiez d'une expérience confirmée à un poste de management d'équipes logistiques, idéalement dans la distribution ou la prestation logistique. Les profils provenant du secteur industriel seront également considérés avec attention. La maitrise des outils informatiques est requise.
Véritable leader, vous savez allier approche participative et fermeté dans votre management. Votre bon relationnel, votre écoute et votre expérience vous permettent de fédérer vos équipes.
Homme/femme de terrain, vous avez une bonne capacité à prendre du recul. Vous possédez des compétences organisationnelles. Vous savez prendre des décisions et gérer les priorités. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer le stress, votre réactivité, votre adaptabilité et votre état d'esprit positif.
