Société
PRECICAP
PRECICAP, cabinet de recrutement, recherche pour un de ses clients exerçant dans le domaine des services et de l’assurance santé en France et à l’international un :
Responsable d’Unité de Gestion – Frais de santé - Bilingue Anglais H/F
Spécialiste de la protection sociale collective et leader dans la couverture des expatriés, notre client est le partenaire "assurance" globale de l'entreprise et l'interlocuteur privilégié des particuliers.
Poste
Au sein du département international et rattaché au Responsable du pôle de gestion, vous animez une équipe de 15 collaborateurs (gestionnaires et animateurs de groupe). Vous êtes garant de la qualité de service rendu à la clientèle dans le domaine de l'assurance santé dans le respect d’une organisation orientée client.
A ce titre, vous exercez les activités suivantes :
• Coordonner et superviser les activités de l’unité de gestion
• Animer et suivre l’évolution de son équipe (recrutement, évaluation,…)
• Contrôler les rapports d'activité et élaborer des tableaux de bord
• Participer à l’amélioration et à l’optimisation des processus de gestion
• Intervenir avec les commerciaux sur des dossiers « sensibles » afin d’améliorer la satisfaction client
Profil
Diplômé d’une formation supérieure Bac+4/5 (Assurance, Gestion…), vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur des services ou de la banque/assurance. Vous avez déjà utilisé des logiciels informatique de gestion et maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel).
Vous êtes bilingue français-anglais. La pratique d'une troisième langue constitue un véritable atout.
Vos qualités relationnelles et votre sens du service vous permettront d’optimiser votre intégration au sein de l’unité de gestion. Votre ouverture d’esprit, votre sens de la rigueur et de l’organisation, ainsi que votre goût du travail en équipe sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste.
Fort de votre expérience, vous saurez associer vos capacités managériales à vos qualités de gestionnaire afin de mobiliser vos équipes vers l’atteinte des objectifs fixés mais aussi de pérenniser la confiance de nos clients.
Poste en CDI basé à Paris
