Société
Fastbooking
Avec plus de 5 000 hôtels clients dans 35 pays, FastBooking se positionne comme un des leaders de la réservation hôtelière en ligne.
Nous employons plus de 160 personnes réparties entre notre siège social à Paris et nos 5 filiales en Italie, en Asie, au Canada, aux Etats-Unis et en Inde.
La mission de FastBooking est d’aider les hôteliers à développer leurs ventes sur internet, et plus particulièrement à générer des réservations en direct sur leur propre site.
A cet effet, la première étape proposée par FastBooking est l’installation d’un moteur de réservation sur le site Internet de l’hôtel.
Parallèlement, un programme global de développement sur Internet est proposé aux hôteliers.
Poste
Sous la direction du Revenue Optimization Service, vous serez en charge d'un portefeuille de clients hôteliers.
Vous apporterez au client le service et les prestations attendues: formation, information, conseils et support, dans l’objectif d’optimiser son revenu et le fidéliser.
Vos missions consisteront à:
- assurer un rôle de support/assistance dans l’utilisation de nos outils, et en particulier le logiciel de réservation en ligne.
- assurer la formation initiale et continue du nouveau client sur le logiciel de réservation en ligne FastBooking.
- suivre personnellement un portefeuille de client
- informer et proposer au client les nouveaux services et produits de FastBooking.
Profil
Doté(e) d’un très bon relationnel client, vous avez une expérience réussie dans l'industrie hôtelière.
La connaissance des systèmes de reservations hôteliers et des outils GDS est appreciée.
Votre esprit d’initiative et votre autonomie associés à une bonne connaissance de l’Internet vous permettront de réussir dans cette mission.
Vous êtes trilingue et maîtrisez impérativement le français, l’anglais et l’espagnol ou l'allemand.
Des déplacements sur le site des hôtels, destinations européennes et autres sont à prévoir.
Pour postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation à job@fastbooking.com
