RESPONSABLE DE PLATEAU H/F (Hauts-de-Seine)

Présentation de l'entreprise

Autoconsultant

Entreprise à forte renommée spécialisée dans la prestation de services achats en Europe, recrute dans le cadre de son développement, un :

RESPONSABLE DE PLATEAU H/F
Service Administration des Ventes – Automotive Business


L’entreprise est leader parmi les prestataires de services achats indépendants en Europe avec plus de 200 employés, un volume d'achats de près de 5 milliards d'euros sur le périmètre Européen et environ 200 clients. Une longue expérience et une expertise dans les achats caractérise la réussite et le fort développement de cette entreprise (4000 contrats négociés,…).

Le service Fleet, activité principale de l’entreprise, repose sur des solutions de coûts et de charges administratives dans la gestion de flottes de véhicules, en se plaçant entre le client (utilisateur) et le loueur moyenne/longue durée.
Le service proposé permet d’accompagner l’utilisateur dans les conseils d’utilisation, la gestion d’un incident, etc… et s’occupe du remarketing vo en fin de contrat.

Descriptif du poste

En charge de cette cellule de 4 personnes, vous interviendrez en interface entre l’utilisateur et le loueur. Véritable support après vente pour les clients, votre équipe doit être en mesure de les renseigner, accompagner, répondre à leurs attentes et les fidéliser. Avec une moyenne de 20 appels entrants par jour par conseiller, leur mission principale consiste à réaliser du qualitatif.

Vous veillez au respect des règles, et êtes l’élément moteur du groupe dans le cadre du contrôle qualité. En tant que responsable, vous serez également amené à gérer les clients grands comptes et les comptes clés.

Profil recherché

Issu d’une formation supérieure et bénéficiant d’une expérience confirmée à un poste similaire, vous maitrisez les outils informatiques (Pack office,…) et parfaitement l’Anglais.

Manager confirmé et opérationnel terrain, vous possédez impérativement d’une expérience dans un service administration des ventes et dans un univers automobile, au sein d’un loueur moyenne/longue durée, en tant que gestionnaire de parc automobile etc…

La rémunération est très attractive pour tout profil bénéficiant des compétences ! FIXE + PRIMES + VEHICULE DE FONCTION…

Sédentaire, vous serez rarement amené à vous déplacer, ce poste est basé dans l’ouest Parisien dans le quartier des affaires.

Pour postuler adresser un CV sur emploi@autoconsultant.fr en précisant la référence TEA0621T