Société
ACTICALL
Acteur majeur français de la Gestion de la Relation Client dont le chiffre d'affaires est en constante progression, le Groupe Acticall conseille et accompagne ses clients Grands Comptes dans la définition, la mise en place et le développement de leurs projets. Notre offre multicanal couvre l'ensemble de la chaîne de services au client final, de la demande d'information, au service après-vente en passant par le développement commercial, le digital CRM, et la formation.
Le Groupe Acticall est implanté en France et au Maroc, avec plus de 6 000 collaborateurs, et poursuit son fort développement.
Dans ce cadre nous recrutons un :
RESPONSABLE DE PROJETS RH (h/f)
Poste
Au sein de la Direction des Ressources Humaines, les principales tâches du Responsable des projets transverses RH groupe sont les suivantes :
• Définition des projets à mettre en œuvre
• Conduite des projets
o Mise en œuvre des projets
o Rédaction des plans d’action
o Constitution de l’équipe projet
o Mise en œuvre, implémentation
• Suivi des projets
o Contrôle et suivi de la mise en œuvre des projets sur les sites
o Audits sur les sites des implémentations
• Accompagnement des sites sur des mises en œuvre RH
o Appui et aide auprès des sites sur les questions RH
• Chef de projet pour le LRS, NF et autres certifications
o Suivi des process du LRS,
o Audits sur sites
o Suivi des indicateurs de la Norme NF
• Procédures RH
o Définition et formalisation des procédures RH
o Mise en place et suivi sur les sites
Profil
Profil
Au dela d'une formation en RH de niveau minimum bac+5 (esc,université...) vous avez une experience réussie d'au moins 10 en RH et en particulier en management des projets RH dans des groupes de grande envergure, et dans dans un contexte de croissance.
Les compétences suivantes sont nécessaires à votre succès dans la fonction
• Connaissance de la gestion de projets
• Maîtrise de l’anglais. Une 2e langue serait un plus (espagnol, portugais)
• Connaissance de la production et de ses contraintes
• Management d’équipes en mode projet, goût du travail en équipe
• Capacités d’analyse et de synthèse, qualités rédactionnelles
• Rigueur, organisation et méthode, pragmatisme
• Esprit d’initiative et autonomie, qualités relationnelles
