Société
Informatique CDC
Société : Informatique CDC
Informatique CDC (1150 collaborateurs) est un GIE – groupement d’intérêt économique – dont les membres principaux sont la Caisse des Dépôts et CNP Assurances.
Opérateur global de solutions informatiques, il se distingue par une connaissance approfondie des métiers de ses clients et une structure originale permettant à chacun d'eux de concilier autonomie et bénéfices de multiples synergies. Grâce à son expérience et sa connaissance du marché, Informatique CDC offre toute une gamme de services indispensables au management des SI.
Poste
Sous l'autorité opérationnelle et hiérarchique du Responsable du département Ingénierie Infrastructures, vous assurez la responsabilité du service « Ingénierie I-net, Réseaux et téléphonie », qui a en charge les activités d'ingénierie, d'administration et d'exploitation couvrant les infrastructures techniques suivantes :
• Infrastructures réseaux Lan, Man, Wan, ...
• Infrastructures télécoms (liaisons spécialisées, Ip/Vpn, accès internet,...)
• Infrastructures de sécurité (Firewall tous niveaux, sondes, répartiteurs,...)
• Infrastructures de téléphonie (générale et marché), centres d'appels et de visioconférences
Votre mission consiste notamment à :
• Organiser et assurer le maintien en conditions opérationnelles de ces infrastructures,
• Organiser l'activité de votre service, optimiser son fonctionnement et en assurer le reporting,
• Proposer et contrôler les objectifs de performance de l'activité et évaluer les moyens nécessaires à leur atteinte,
• Représenter ICDC auprès des maîtrises d'ouvrage, promouvoir l'offre de service et participer à l'élaboration des propositions optimisées (description de l'offre et devis)
• Présenter à vos interlocuteurs les solutions les mieux adaptées à leurs besoins
• Mettre en place les moyens nécessaires à la réalisation de prestations informatiques produites en qualité pour le coût optimum
• Participer à l'élaboration des conventions de services avec les clients et vous assurer du respect des engagements pris (délais et charges)
• Définir, mettre en place et élaborer les processus industriels permettant de délivrer le niveau de service convenu,
• Gérer les ressources humaines, développer les compétences, anticiper les affectations
• Représenter l'entreprise et porter ses projets auprès des collaborateurs, clients, partenaires,...
• Veiller personnellement à encourager les attitudes et comportements suivants : sens de l'initiative, réactivité et esprit de solidarité.
• Piloter les projets d'évolution des infrastructures dont vous avez la responsabilité pour les maintenir à l'état de l'art et garantir les niveaux d'engagement contractuels, ceci dans le cadre budgétaire fixé.
Profil
Expérience et formation :
• Bac+4/5 avec une expérience de 5 à 10 ans en management d'un service de production de préférence dans le domaine des réseaux et sécurité.
• Disposer de qualités rédactionnelles, d'une bonne appétence technique pour dialoguer avec une population de collaborateurs essentiellement technique
Compétences comportementales :
• Adhésion à l'entreprise (engagement dans l'entreprise)
• Initiative (Réaction/Anticipation)
• Leadership (conduite d'équipe)
