Responsable des Services sur Site H/F

Société

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Notre groupe international (6000 collaborateurs, 29 sites de production) est leader dans la conception et la fabrication d’équipements et de systèmes pour les marchés de l’énergie.
Une recherche de la qualité omniprésente, l’innovation permanente et un service de proximité nous permettent de répondre aux besoins d’un marché en mutation constante.

Poste

Près de notre Direction des Services France, nous recherchons un :

Responsable des Services sur Site H/F, poste basé à Lyon (69)

Encadrant une équipe d’une vingtaine de techniciens itinérants, vous veillez au respect des engagements contractuels et à la satisfaction des clients.
Vous coordonnez l’activité de vos équipes de manière à respecter les délais prévus et les impératifs de sécurité, de qualité et de coûts.
Vous accompagnez la mise en œuvre des nouveaux services et pilotez la performance de vos activités.
En interface de vos clients, vous intervenez dans le règlement des difficultés rencontrées et participez à la promotion de nos activités.

Profil

Ingénieur de formation, vous justifiez d’une expérience dans l’animation d’équipes techniques itinérantes (installation, SAV, etc.) que vous souhaitez valoriser par une nouvelle mission de responsable de service, intégrant à la fois une dimension managériale, de gestion, de contact commercial et de conduite du changement.
Pour envisager une évolution au sein de notre groupe international, l’anglais est nécessaire.